to read complaints and reviews, or file yours.
Sorun giderildi teşekkürler
Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim
Uzaktan bağlantı için ve çözüm tavsiyeniz için teşekkür ederim. Chrome yeniden yüklenince problem çözüldü. Saygılarımla,
Son 1 yıl içinde ArkSigner için açılan 43 şikayetin ortak paydasını imzalama ve uygulama hataları oluşturuyor; kullanıcılar 'uygulama çalışmıyor' uyarıları ve sistemle uyumsuzluklar nedeniyle işlem yapamadıklarını belirtiyor. Şikayetlerin %76,7'si işlem sırasında alınan teknik hatalara odaklanırken, %34,9'luk kesimde destek kanallarına ulaşılamadığı bildirilmiş. Kullanıcılar, ödemesi yapılan hizmetlerin aktive edilmediği veya teknik destek personelinin çözüm üretmeden telefonu kapattığı durumları aktarıyor.
Ekap üzerinden e-imza ile işlem yapmam gerektiği için Arksigner uygulamasını kullanmaya çalışıyorum. Ancak Windows 10 yü...klü bilgisayarımda hem Chrome hem de diğer tarayıcılarda imza aşamasına geldiğimde sistem Arksigner uygulamasını hiç görmüyor ve bu nedenle imza işlemlerini tamamlayamıyorum. Yakl
04.08.2026 tarihinde saat 09.00–10.00 arasında arksigner Management masaüstü uygulaması ile yaşadığım e-imza sorunu nede...niyle 444 0 276 numaralı teknik destek hattını aradım. Görüştüğüm ve kendisini A*** olarak tanıtan teknik destek personeli bilgisayarıma uzaktan bağlanarak yalnızca uygulamayı kald
Arksigner firmasından üts kayıt sisteminde kullanmak üzere bir e-imza aldım. Ürün 18 Temmuz Cumartesi günü elime ulaştı.... E-imzayı üts kayıt sisteminde kullanmak istediğimde sistem kartı görmüyor ve bu nedenle ürünlerimi üts’ye kayıt ettiremiyorum. Yaklaşık iki gündür aynı sorunu yaşıyorum ve e-imzay
Ark Signer Güvenli E-İmza firması, e-imza sertifika yenileme işlemi için internet reklamları üzerinden karşıma çıktı. E-...imzamın süresinin dolmasına yaklaşık 20 gün kala “10 dakika içinde e-imzanız hazır” şeklindeki ifadelerine güvenerek başvuru yaptım. İnternet sitelerindeki talimatları eksiksiz yer
Arksigner marka arksigner ERK-imza 0 e-imza cihazımı bilgisayarıma taktığımda, Microsoft Edge tarayıcısı üzerinden sorun...suz bir şekilde imzalama işlemi yapabilirken, yaklaşık 3 aydır Firefox tarayıcısı üzerinden hiçbir şekilde işlem gerçekleştiremiyorum. Aynı cihaz ve aynı bilgisayar üzerinde Edge i
"Uzaktan Bağlantı ile Problem Çözüldü. Teşekkür Ederim."
"Hızlı geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Arksigner üzerinden kullandığım e-imza ile yaklaşık 15 gündür teslim tutana...ğı imzalayamıyorum. Sistem her denememde sürekli yeniden yükleme yapmamı is
"Öğle arası olmasına rağmen tarafıma ulaşım sağlandı uzak erişim ile çözüm yapıldı teşekkürler."
Klinikte Windows işletim sistemli bilgisayarlarımızda Ark Signer ile e-reçe...te yazma işlemlerinde son 5 gündür sorun yaşıyoruz. Reçete yazma aşamasında
Arksigner uygulamasıyla bilgisayarımda imza atma konusunda sorun yaşıyordum, bir türlü çalıştıramıyordum. Bunun üzerine ...destek hattını aradım ve anydesk uygulaması üzerinden bilgisayarıma uzaktan bağlanarak sorunu bugün itibarıyla çözdüler. İlgili ekibe, hızlı dönüşleri ve uzaktan bağlantı ile soru
Arksigner e-imza uygulamasını yaklaşık iki haftadır sorunsuz kullanamıyorum. Uygulama sürekli hata veriyor ve çalışmıyor..., bu nedenle e-imza işlemlerimi gerçekleştiremiyorum. Yaşadığım problemle ilgili olarak telefonla müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmaya çalıştım ancak hiçbir şekilde yanıt alama
Windows 10 yüklü bilgisayarımda Hazine ve Maliye Bakanlığı sitesine giriş yapmak istediğimde Arksigner uygulaması ile il...gili sürekli “Arksigner uygulamasıyla iletişim kurulamamıştır. Lütfen bilgisayarınızda kurulu değilse kurunuz, eski sürümü kullanıyorsanız kaldırıp Arksigner'ın sitesinden güncel s
"Çok kısa zamanda çözüm üreterek sorunu ortadan kaldırdılar. Özellikle Kübra hanıma çok teşekkür ederim, çözüm odaklı profesyonel yaklaşım gösteren tavırlarıyla sorunu ortadan kaldırdı."
Doktor olarak kullandığım e-reçete sisteminde, Ark Signer güncellemesi sonrasında ciddi bir sorun yaşamaktayım. 02.02.20...26 tarihinde gelen güncellemeden bu yana sistem, e-imzamı görmediği için bir haftayı aşkın süredir e-reçete yazamıyorum. Herhangi bir hata kodu veya spesifik uyarı mesajı almıyorum
"Merhaba, belirtilen hususların uygulanması ile sorun çözülmüştür. Teşekkürler"
"Teşekkür ederim."
"Firma tarafından gerçekleştirmem gerekenler bildirildi. Sorun çözüme ulaştı."
Arksigner’in e-imza uygulamasını Windows 11 yüklü bilgisayarımda kullanırken yaklaşık bir aydır ciddi sorunlar yaşıyorum.... E-imza kartını bilgisayara taktığımda sisteme giriş yaparken uygulama kartı kesinlikle okumuyor ve her seferinde uygulamayı silip tekrar yüklemek zorunda kalıyorum. Bu sorunun,
Maden ve Petrol İşleri Genel Müdürlüğü’nde kullandığımız kurum bilgisayarında yüklü olan arksigner e-imza uygulaması, ya...klaşık iki haftadır sık yapılan güncellemeler nedeniyle düzgün çalışmamakta ve imza atamamaktayız. Kurum bilgisayarındaki mevcut sürüm, yapılan güncellemeler sonrası uyumsuz hale g
Arksigner masaüstü uygulaması ve entegrasyonu üzerinden UYAP Bilirkişi Portalı’nda dosya teslim tutanaklarını imzalamaya... çalışırken “arksigner Lisansı Geçersizdir.” hatası almaktayım. Bu nedenle yaklaşık 2 gündür hiçbir dosya teslim tutanağını imzalayamıyorum ve dosyaları yükleyemediğim için yargı s
"Şikayeti yazdıktan sonra birazda ümitsiz bir şekilde firmaya mail gönderdim, hiç beklemiyordum ama hemen dönüş yaptılar ve bilgisayarıma uzaktan bağlanarak biraz uzunda sürse sorunu çözdüler. Bu cevabı yazmak için birkaç gün bekledim ne olacağını görmek için, şimdilik her şey yolunda gibi. Umarım tekrar sorun yaşamam. Mail üzerine hızlı dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Yaklaşık bir haftadır Adalet Bakanlığı UYAP sistemi üzerinden bilirkişi olarak evrak imzalayamıyorum. Windows 10 yüklü b...ilgisayarımda, UYAP’ın yönlendirdiği şekilde arksigner programını Adalet Bakanlığı’nın sitesinden indirip kurmama rağmen program çalışmıyor ve imzalama işlemini gerçekleştiremiyoru
"Teşekkürler"
Arksigner firmasının sistemleri üzerinden UYAP Bilirkişi Portal’da görevlen...dirmeleri imzalayamadığım için yaklaşık 5–6 gündür rapor hazırlamada sıkınt
İzmir Güzelbahçe’de muayenehanemde hekim olarak çalışıyorum ve Arksigner firmasının e-imza uygulamasında yaşadığım sorun... nedeniyle 30.04.2026 tarihinden beri e-reçete düzenleyemiyorum. Sadece e-reçete üzerinden verilen ilaçlara ulaşamayan hastalarımın mağduriyeti 2 gündür devam ediyor ve bu durum he
Yaklaşık 10 gündür UYAP Bilirkişi Portalı üzerinden Ark Signer ile dosyalarımı imzalayamıyorum. İmzalama aşamasında dört... adımlı bir uyarı ekranı çıkıyor, ekrandaki tüm adımları eksiksiz uygulamama rağmen e-imza uygulaması çalışmıyor ve imzalama işlemi hiçbir şekilde gerçekleşmiyor. Bu nedenle işleri
