to read complaints and reviews, or file yours.
Son 1 yıl içinde İpek Mobilya için açılan şikayetlerde ilk sırada iletişim eksikliği yer alıyor; WhatsApp ve mağaza üzerinden iletilen şikayetlere geri dönüş yapılmadığı belirtiliyor. Şikayetlerin %26'sında koltuk ve yataklarda sünger çökmeleri olduğu, bir diğer %26'sında ise ürünlerin ayıplı olduğu bildiriliyor. Buna karşın marka 22/100 memnuniyet oranına ulaşıyor. Çözümlerde en sık arızanın giderilmesi (%50) ve telafi sağlanması (%50) izleniyor.
TulayMerhabalar Firma bugün beni aradı ve paramın iadesini gerçekleştirdi. Ürünleri iptal etti. İlginize çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar
Geçen sene Ramazan Bayramı’ndan sonra Aydın Söke’deki İpek Mobilya mağazasından köşeli elbise dolabı ve aynalı şifonyer ...aldım. Ürünleri özellikle İpek Mobilya markasına güvenerek tercih ettim ancak gelen ürünlerin kalitesi son derece düşük, adeta piyasa malı çıktı. Aynalı şifonyerin ayağı sürekli y
İpek Mobilya’dan Gold köşe koltuk takımı aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık 3–4 ay sonra koltuğun dikiş yerlerinde sökülmele...r ve yırtılmalar oluştu, ayrıca koltuğun orta kısmında belirgin bir çökme meydana geldi. Kısa sürede bu kadar deformasyon yaşanması, aldığım ürünün kalitesi ve dayanıklılığı konusu
04.12.2024 tarihinde İpek Mobilya’dan, İpar Dış Ticaret Ltd. Şti. Aracılığıyla 90X190 Nima 3’lü set yatak, baza ve başlı...ktan ikişer adet satın aldım. Ürünler çocuklarım için alındı ve yatakları sadece çocuklarım kullandığı halde kısa süre içinde deformasyon oluşmaya başladı. Yaklaşık 1 yıl önce yat
19.09.2025 tarihinde Balıkesir Merkez’deki İpek Mobilya mağazasından bir ya...tak takımı aldım. Kısa süre içinde yatağın yanları resmen açılmaya, içi dağ
"Merhabalar Firma bugün beni aradı ve paramın iadesini gerçekleştirdi. Ürünleri iptal etti. İlginize çok teşekkür ederim. İyi çalışmalar"
Salbaş Mobilya’dan 17 Temmuz tarihinde koltuk takımı, TV ünitesi ve sehpa için toplam 88.000 TL tutarında alışveriş yapt...ım. Ürünler henüz hiç teslim edilmeden aynı gün içinde vazgeçtiğimi, iade etmek ve paramın iadesini almak istediğimi mağazaya ilettim. Buna rağmen fatura hemen kesilmesine rağmen i
26.05.2026 tarihinde Balıkesir Altıeylül İzmir Yolu'nda bulunan İpek Mobilya’dan (dink Mobilya ve Dekorasyon San. Tic. L...td. Şti.) 86.000 TL bedelle, 2 adet üçlü koltuk ve 2 adet berjerden oluşan bir koltuk takımı satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 6 taksit olacak şekilde gerçekleştirdim. Satın alm
Geçen sene Balıkesir İpek Mobilya İzmir Yolu şubesinden oğluma aldığım genç odası takımının içindeki oyuncu sandalyesini...n alt kısmı 21 Şubat’ta kırıldı ve kolunun bir parçası çıktı. Ürünü alırken on yıl garantili olduğu özellikle söylenmişti. Durumu 21 Şubat’ta şubedeki yetkili kişiye ilettim. Kend
2024 yılında Diyarbakır Ergani çarşıda bulunan, o dönem İpek Mobilya satan bir mağazadan Zeta marka yatak odası takımıyl...a birlikte baza ve başlık aldım. Aldığım ilk günden beri bazadan ciddi şekilde cırcır sesleri geliyor ve bu durum kullanım sırasında beni rahatsız ediyor. Şikayetimi defalarca mağ
13.02.2025 tarihinde İzmir Karşıyaka Demirköprü İpek Mobilya şubesinden 3+3 koltuk takımı, konsol ve yemek masası olmak ...üzere toplam 108.000 TL’lik alışveriş yaptım. Ürünler eve getirildiğinde, kurulumu yapan arkadaşlar ambalajı sökerken koltuğun köşesinde yırtık oluştu, ben de ustalar gittikten yak
Yaklaşık iki yıl önce Van İpek Mobilya’dan bir oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldık. Bize ürünlerin yeni olduğ...u söylenmesine rağmen teşhir ürünleri gönderildi, bunu sorun etmedik ancak hem bazı parçalar eksik çıktı hem de orta sehpa ve yemek masasında belirgin çizikler vardı. Sorunu defal
Karşıyaka İpek Mobilya’dan 20.02.2025 tarihinde aldığım koltuk takımında kısa süre içinde çökme ve belirgin deformasyonl...ar oluştu. Koltuk takımını 2025’ten beri kullanıyorum ve ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi beni ciddi anlamda hayal kırıklığına uğrattı. Yaşadığım sorunla ilgili olarak
01.02.2025 tarihinde İpek Mobilya Balıkesir Merkez İzmir Yolu Caddesi şubesinden 6 adet sandalye satın aldım. Satış sıra...sında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen sandalyeler hâlâ teslim edilmedi. Bu süre boyunca mağazayı def
Yaklaşık üç yıl önce Diyarbakır’daki İpek Mobilya mağazasından Shiny koltuk takımı aldım. Kullanmaya başladıktan kısa sü...re sonra koltukların süngerlerinde çökme ve gözle görülür deformasyon oluştu. Ürünü özenli kullanmamıza rağmen özellikle oturma kısımlarında ciddi şekilde çökme meydana geldi ve ko
Temmuz 2025 tarihinde İpek Mobilya’nın Polatlı mağazasından aldığım gardırop ve 3’lü komodinin çekmeceleri hiçbir şekild...e sağlıklı çalışmıyor. Çekmeceleri açarken de kapatırken de zorlanıyorum, neredeyse ne tam açabiliyorum ne de tam kapatabiliyorum. Çekmecelerin yay mekanizmalarında bozukluk olduğu
2025 Temmuz ayında Sinop Boyabat’ta bulunan İpek Mobilya’dan Bambi marka baza ve yatak satın aldım. Ancak yaklaşık 1 ay ...önce yatakta çökme sorunu yaşamaya başladım ve kısa sürede rahatsız edici bir hale geldi. Sorun üzerine Bambi yetkililerine ve ürünü aldığım bayiye başvurdum. Yatağın 12 yıl garan
Iğdır İpek Mobilya’dan yaklaşık 5–6 ay önce peşin ödeme ile 43.000 TL’ye yakın bedelle aldığım yemek masası ve sandalyel...erde, ürünü ilk günden beri yaşadığım ciddi sorunlar var. Masanın üst yüzeyinde soyulmalar oldu, sandalyelerin ise neredeyse hepsinin ayakları kırıldı. Masanın üstü bir kez değişt
İpek Mobilya’dan Mersin bayisinden aldığımız koltuk takımında yaklaşık 1 yıldır ciddi kalite problemleri yaşıyoruz. Kolt...ukların süngerlerinde belirgin şekilde çökme ve deformasyon oluştu, ayrıca birlikte aldığımız bazanın da altı kırık durumda. Kısacası aldığımız takımın neredeyse her yerinde sorun
Ankara Etimesgut’taki İpek Mobilya mağazasından, h. K. Ve u. K. İsimli kardeşlerin işlettiği yerden oturma grubu, yemek ...odası, konsol, yatak odası, TV ünitesi ve gardırop satın aldım. Ürünlerin 16.11.2025 tarihinde, sıfır ve anlaşmış olduğumuz modeller olarak teslim edileceği söylendi. Toplamda 160
İki yıla yakın süre önce İpek Mobilya’dan Saley yemek masası satın aldım. Ürünün henüz bir buçuk yıl kullanımı bile dolm...amışken, geçtiğimiz perşembe günü yemek masasının ayağı kendiliğinden kırıldı. Ürünü alırken masanın iki yıl garantili olduğu özellikle belirtilmişti. Yaşadığım sorun sonrası dest
İpek Mobilya, İpar Mobilya ve Trendyol üzerinden 3 adet Nima baza, başlık ve yatak setinden oluşan 3 takım satın aldık. ...Çünkü çok satanlar arasındaydı. Fakat çok kısa bir süre içerisinde ürünler kötü bir hale geldiler. Muhatap bulamıyoruz. Verilen numaraların tamamına kayıt bıraktık, ancak maalesef
10-04-2025 tarihinde Van İpek Mobilya Sıhke Caddesi Yeniyol Kavşağı PTT karşısı No:59-A İpekyolu Van adresindeki şubeden... iki adet çekyat satın aldım (Sipariş Sözleşme No: 0467). Yaklaşık 2-3 ay kullanım sonrasında her iki çekyatta da ciddi şekilde çökme meydana geldi ve bu problem sürekli olarak dev
İpek Mobilya Diyarbakır şubesinden aldığım yatak odası takımı, tarafıma teşhir ürünü olarak ve tüm parçaları kırık şekil...de teslim edildi. Ürünün tamamen değiştirileceği söylendi ancak yaklaşık üç buçuk-dört aydır herhangi bir çözüm sunulmadı ve sürekli olarak oyalandık. Mağaza ile defalarca iletişim
Merkezi Kayseri’de bulunan İpek Mobilya, ev mobilyası ve uyku grubu alanında üretim ve satış yapan bir markadır. Şirket; salon, oturma odası, yatak odası ve genç odası gibi ev içi yaşam alanlarına yönelik farklı mobilya takımları ile yatak ve baza ürünleri sunar.
İpek Mobilya ürünleri ve satış süreçlerine dair deneyimlerinizi Şikayetvar üzerinden paylaşabilirsiniz.
