to read complaints and reviews, or file yours.Maaş Protokolüne Aykırı Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi
28 Şubat 2026 tarihinde VakıfBank kredi kartıma 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını ekstrede gördüm. Kartım Platinyum Plus Metal türündedir. Devlet Hava Meydanları İşletmesi ile VakıfBank arasında imzalanan ve 2023 – 28.02.2026 dönemini kapsayan maaş protokol sözleşmesinde hiçbir kredi kartından kesinti yapılmaz ifadesi yer almasına rağmen, sözleşme süresi dolmadan tarafıma yıllık kart aidatı kesilmiştir. Bu nedenle yapılan kesintiyi haksız buluyorum.
Konuyla ilgili olarak VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım ancak yapılan görüşmeye rağmen aidat iadesi gerçekleştirilmedi. Herhangi bir çözüm sunulmadan talebim olumsuz sonuçlandı.
VakıfBank’tan kartımdan kesilen 1.400 TL tutarındaki yıllık kart aidatının, yürürlükte olan maaş protokolü sözleşmesi hükümleri de dikkate alınarak, tamamen iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
