Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
14 Mart 23:31
289

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 16 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu karta bağlı kredi kartını da yaklaşık 2 yıldır market ve internet alışverişleri başta olmak üzere tüm harcamalarımda aktif olarak kullanıyorum. Buna rağmen yıllık kart aidatı alınmasını, hem uzun süreli maaş müşteriniz olmam hem de kartı yoğun ve düzenli şekilde kullanmam nedeniyle haksız buluyorum.

Konu hakkında müşteri hizmetlerinizi aradığımda aidat iadesi talebim olumsuz karşılandı. Aynı işyerinde çalışan arkadaşlarım müşteri hizmetlerini aradıklarında kart aidatları iade edilirken, benim kart aidatımın iade edilmemesini ve bu ayrımın neye göre yapıldığını anlayamıyorum. Üstelik yıllardır harcamalarımı ağırlıklı olarak bu kart üzerinden gerçekleştiriyor ve arkadaşlarıma kıyasla daha yüksek tutarlarda harcama yapmama rağmen talebim reddedilmiştir.

Uzun yıllardır bankanızın maaş müşterisi olmam ve bu kredi kartını aktif şekilde kullanmam dikkate alınarak, sonu 1942 ile biten kartıma yansıtılan 1.400 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Bu konuda gerekli incelemenin yapılarak mağduriyetimin giderilmesini ve kart aidatımın kesintisiz olarak iadesini istiyorum.

14 Mart 23:32 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
05 Şubat 19:22
1.129
1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteri Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
23 Şubat 12:46
373
1771930251257.img-1498.jpg

Maaş Müşterisi Olarak Kesilen Kart Aidatının İadesi Reddi

profile
Zekican
07 Mart 01:53
231
Benzer Şikayet Yaz

VakıfBank Kategorileri