to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card38
Altın266
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.215
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi638
Borç Kapatma Kredisi129
Borsa135
Business Card22
Click Kart318
DASK210
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi22
Döviz114
EFT456
Ek Hesap1.770
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card30
Faizsiz Kredi71
FAST192
Fatura Ödeme219
Fenerbahçe Kart17
Ferdi Kaza Sigortası817
Fon303
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart610
Gümüş92
Halka Arz131
Havale449
Hesap3.376
Hesap Açma300
HGS387
Hisse502
İcra Borcu Ödeme474
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.546
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.909
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi299
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.503
Kredi Kartı11.053
Kurye324
Like Card19Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme38
Nakit Avans460NFC177
Numara Güncelleme97Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.371
Para Yatırma2.744Platinum1.001
Pos550
Promosyon704
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.011
Sigorta1.270
Sim Kart Bloke147Sky Limit1.248
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre319
Taksitli Nakit Avans303
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart594
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap202Vinov90
Virman64
World Puan392
Worldcard1.767
Yatırım Hesabı45925.08.2026 tarihinde VakıfBank Doğubayazıt Şubesi ile ek hesabımla ilgili bir konuda defalarca telefonla iletişime geçme...ye çalışmama rağmen şubeye ulaşamıyorum. Telefonlar çoğu zaman hiç açılmıyor; açıldığı durumlarda ise konu geçiştirilip somut bir çözüm sunulmuyor. İlgili portföy yöneticisi benim
Ağrı Patnos VakıfBank şubesinde maaş müşterisi olarak çalışmaktayım. 25.08.2026 tarihinde saat 11:16:40’ta maaş hesabıma... 100.000 TL tutarında promosyon ödemesi yapıldı. Ancak ödeme hesabıma geçer geçmez, “takipli müşteri tahsilatı” adı altında promosyon tutarının tamamına banka tarafından el konuldu
Ağrı ili Doğubayazıt ilçesinde kamu görevlisi olarak çalışmaktayım. Çalıştığım kurumun bu yıl itibarıyla VakıfBank ile ç...alışmaya başlaması üzerine banka görevlileri kurumumuza gelerek yaklaşık 200 personelden çeşitli evraklar imzalattı ve 7 iş günü içerisinde promosyon tutarının hesaplarımıza yataca
24 Ağustos akşamüstü VakıfBank’a ait 00111a numaralı Bayrampaşa ATM’si üzerinden hesabıma 20.000 TL para yatırma işlemi ...yapmak istedim. İşlem sırasında ATM parayı aldı ancak herhangi bir dekont vermedi ve tutar hesabıma geçmedi, yani ATM parayı resmen yuttu. Hemen ardından bankaya başvuru yaptım ve
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme bulunmasına rağmen, hesabıma yatan maaş promosyonuma tamamen el konulmasın...dan dolayı mağduriyet yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinde maaşım yattığında, maaşımın tamamına bloke konuldu ve borca mahsup edildi. Bunun üzerine bankaya dilekçe ile başvurarak tutarı
25.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 300.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurus...u sırasında yalnızca hayat sigortası ve dosya masrafını bilerek ve isteyerek onayladım. Bu kalemler dışında ekstra bir ücret alınacağına dair açık ve anlaşılır bir bilgilendirme ya
VakıfBank kredi kartı müşterisiyim, Platinum kart kullanıyorum. Kredi kartımda gecikme bulunduğu için yaklaşık 30 gün ön...ce hesabıma bloke konuldu. Ancak şu anda gecikmede bulunan herhangi bir borcum olmamasına rağmen hesabımdaki bloke hâlâ kaldırılmadı ve hesabımı normal şekilde kullanamıyorum. Her
VakıfBank’ta bulunan şahsi banka hesabıma herhangi bir ön bilgilendirme yapılmadan bloke konulmuştur. Banka ile iletişim...e geçtiğimde, hesabımdaki blokenin Bodrum Cumhuriyet Başsavcılığı tarafından konulduğu ve gerekçe olarak tarafıma “Anayasanın 128/a 3.” şeklinde bir ifade iletildiği belirtilmiştir
Yaklaşık 14–15 yıldır VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. Kartımı aktif ve yoğun bir şekilde kullanmama rağme...n, Ağustos ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Aylık harcamalarım çoğunlukla 50.000 TL’nin altına düşmezken, böyle bir aidatla karşılaşmak beni ciddi anlamda h
20.08.2026 tarihinde Zonguldak şubesine bağlı ve 3416 ile biten VakıfBank World kredi kartımdan 649 TL tutarında üyelik ...ücreti kesilmiştir. Bu kesintiye dair tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı ve onayım alınmadı. Tüketici Kanunu'nun ilgili maddeleri gereğince kart çıkaran kuruluş
25.08.2026 tarihinde VakıfBank Bankomat kartımdan Google *ads1509197523 firması adına 2.000 TL tutarında bir harcama yap...ılmıştır. Bu işlem bana ait değildir, bu firmayla herhangi bir alışverişim ya da üyeliğim bulunmamaktadır ve mobil onayım ya da doğrulama kodu girmeden, bilgim ve rızam dışında ger
VakıfBank Platinum kredi kartımla 18.08.2026 tarihinden itibaren Kosova’da çeşitli harcamalar yaptım. Yaptığım bu harcam...alar sırasında banka işlemleri dolar üzerinden gerçekleştirdi. Şu an borcumu ödemek istediğimde kartımın bu tutarları işlem tarihindeki kurdan TL’ye çevirmediğini görüyorum. Bu ko
25.08.2026 tarihinde VakıfBank nezdindeki hesabıma maaş promosyonu kapsamında toplam 100.000 TL ödeme yatırılmıştır. Anc...ak söz konusu tutarın hesabıma geçmesinin hemen ardından, aynı gün içerisinde iki ayrı işlem gerçekleştirilerek toplam 100.000 TL hesabımdan tahsil edilmiştir. Banka hesap hareketl
VakıfBank kredi kartımla kızımın okul ödemesini taksitli olarak yapmak için 9 Ağustos günü saat 12:57 civarında müşteri ...hizmetlerini aradım. Görüşmede, okul ödemesinin 6 taksite bölünebileceği açıkça söylendi, bu görüşmenin ses kaydının dinlenmesini özellikle istiyorum. Telefon görüşmesinden yaklaşı
VakıfBank kaynaklı icra borcumu tamamen ödememe ve üzerinden bir aydan fazla süre geçmesine rağmen icra dosyam UYAP sist...eminde hâlâ açık görünmektedir. İstanbul Anadolu 1. Banka Alacakları İcra Dairesi’nin 2025/229065 esas numaralı dosyası borç bitmesine rağmen kapatılmadığı için mağduriyet yaşıyoru
24.08.2026 tarihinde saat 11.00 civarında Ankara Adalet Sarayı’nda bulunan VakıfBank şubesi önündeki 003251 numaralı ATM...’den yaklaşık 10.000 TL tutarında trafik cezası ödemek için para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM paramı aldı ancak işlemi tamamlamadı ve parayı da iade etmedi, yani para
17.08.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi tutarı h...esabıma geçtiğinde, dosya masrafı haricinde “Kazandıran Tarife” adı altında 7.896 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Bu tahsilat, 00158007299249263 numaralı hesabımdan gerçekleştir
"Sorunum giderildi teşekkür ediyorum"
VakıfBank World kredi kartımla 24.08.2026 tarihinde Rota md Akademi isimli ...kuruma yaklaşık 400.000 TL tutarında eğitim ödemesi yaptım. Bankanın 31.08.
VakıfBank Worldcard kredi kartım 2025 yılında borç yapılandırmasına alındı ve bu işlemle birlikte kart kullanıma kapatıl...dı. Yaklaşık 1 yıldır zaten kartı hiçbir şekilde kullanamıyorduk. Yapılandırma kapsamındaki borcumu tamamen ödedikten sonra kartın iptali için başvuruda bulundum. Kart iptal taleb
VakıfBank Platinum kredi kartımdan 14.08.2026 tarihinde ekstreme 999 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Kar...t bana gönderilirken herhangi bir sözlü veya yazılı şekilde yıllık kart aidatı alınacağı konusunda bilgilendirilmedim, bu nedenle bu kesintiyi haksız buluyorum. Uzun süredir bankan
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için “İlk kez kredi kartı başvurusuna istinaden 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kam...panyasına VakıfBank mobil üzerinden katıldım. 25.08.2026 tarihinde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 1500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında, ödülün harcama son
21.08.2026 tarihinde VakıfBank İstanbul Pendik Kurtköy şubesinde, adıma rızam ve onayım dışında 5163***86 numaralı Ferdi... Kaza Sigortası poliçesi için 1.305 TL tutarında kesinti yapılmıştır. Bu kesintiyle ilgili olarak tarafıma önceden açık, anlaşılır bir bilgilendirme ve onay süreci işletilmemiştir.
VakıfBank bünyesinde uzun süredir kullanmakta olduğum VakıfBank Platinyum kredi kartımı fiziksel ortamda, yani pos cihaz...larında herhangi bir sorun yaşamadan kullanabiliyorum. Ancak yaklaşık 2 yıldır e-ticaret, mail order ve sanal kart işlemlerinde kartımı kesinlikle kullanamıyorum. Kartımın interne
VakıfBank bankomat kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıl...dığını fark ettim. Bu kartı alırken ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda açık rızam alınmadı. Sadece banka hesabı açmak için şubeye gittiğimde, çalış
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
