VakıfBank Kredi Kartı Yıllık Aidatı Haksız Şekilde Çekildi Ve Geri İade Talebi

VakıfBank bankomat kredi kartımdan 04.07.2026 tarihinde düzenlenen ekstreme 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bu kartı alırken ücretli olduğuna dair açık bir bilgilendirme yapılmadı ve bu konuda açık rızam alınmadı. Sadece banka hesabı açmak için şubeye gittiğimde, çalışanınızın “Zaten ücretsiz bir kart, bir gün lazım olur belki, kredi kartı da verelim istersen” demesi üzerine kartı kabul ettim.

Bu kredi kartını yalnızca bir gün ve toplamda 36,09 TL’lik bir harcama için kullandım. Buna rağmen 869 TL gibi, yaptığım harcama ile kıyaslandığında son derece yüksek bir yıllık kart aidatı alınmasını kesinlikle hakkaniyetli bulmuyorum ve kabul etmiyorum.

Kart aidatının iadesi için müşteri hizmetlerini aradığımda talebim reddedildi. Görüşmede, kartı bir kez bile kullanmış olmam nedeniyle bu ücreti ödemek zorunda olduğum, ancak kartla belirli bir tutarda harcama yaparsam aidatın tarafıma puan olarak iade edilebileceği söylendi. Ben kredi kartından harcama yapmak istemediğim için bu teklifi de kabul etmedim.

Ayrıca, kart aidatını ödemek istemediğim için borcu ödemememe rağmen, 26.07.2026 tarihinde haberim ve onayım olmadan banka hesabımdan 182 TL asgari ödeme tutarı çekilmiştir. Hem kartın ücretli olduğuna dair başta bilgilendirilmemiş olmam, hem kartı aktif olarak kullanmıyor olmam, hem de alınan yıllık kart aidatı tutarının fahiş düzeyde olması nedeniyle bu uygulamayı haksız ve tüketici aleyhine buluyorum.

VakıfBank bankomat kredi kartıma yansıtılan 869 TL tutarındaki yıllık kart aidatının tamamen iptal edilerek tarafıma iade edilmesini ve ayrıca 26.07.2026 tarihinde banka hesabımdan bilgim dışında çekilen 182 TL asgari ödeme tutarının da hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum. Bankadan bu konuda olumsuz bir dönüş almam halinde, haklarımı aramak üzere Tüketici Hakem Heyeti’ne başvuruda bulunacağımı bilgilerinize sunarım.