to read complaints and reviews, or file yours.
14-15 Şubat 2026 tarihlerinde Yalova Grand Termal Hotel’de konakladık ve ödediğimiz ücrete rağmen yaşadığımız deneyimden hiç memnun kalmadık. Otele ilk girişte otopark sorunu ile karşılaştık, araçlar gelişi güzel etrafa park edilmişti ve aracımıza yer bulmakta oldukça zorlandık. Odaya çıktığımızda ...
07.02.2026 Cumartesi günü saat 14:00 giriş, 08.02.2026 Pazar günü saat 12:00 çıkış olacak şekilde, eşimle birlikte Yalova Grand Termal Resort Hotel & SPA’da 1415 numaralı odada 1 gece konakladım. Rezervasyonu Obilet üzerinden, Metin Mert Y**** adına, 6.761 TL ödeyerek gerçekleştirdim. Oteli tercih e...
Yaklaşık bir hafta önce Yalova Grand Park Otel’de aile odasında konakladım. Konaklamamız sırasında temizlik konusunda ciddi sorunlar yaşadık ve personelin ilgisizliği bizi çok rahatsız etti. Odaya ilk girdiğimizde fark etmesek de, ilerleyen saatlerde uyumak için hazırlık yaparken bizden önce kalan ...
27 Ocak–30 Ocak tarihleri arasında, 6 yetişkin 2 çocuk olarak toplam 3 gece Grand Termal Yalova’da konakladık. Otel son derece bakımsız, her şey yetersizdi ve özellikle havalandırma kapaklarının durumu nedeniyle herkes için ciddi güvenlik riski olduğunu düşünüyorum. Tavanlardaki havalandırma kapakla...
21.01.2026–23.01.2026 tarihleri arasında Yalova termal’de bulunan Grand termal Yalova Resort Hotel’de 4 yetişkin olarak 2 gece konakladık ve konaklama için grandtermal.com üzerinden toplam 40.000 TL ödeme yaptık. Ancak otel, ödediğimiz ücreti kesinlikle hak etmeyen bir hizmet sundu. Öncelikle oteli...
9 Ocak 2026 giriş, 11 Ocak 2026 çıkış olacak şekilde Grand Termal Yalova’da iki gece üç gün konakladım. Ödediğim ücrete rağmen hem tesisin termal alanları hem yemekler hem de oda koşulları nedeniyle ciddi bir hayal kırıklığı yaşadım. Termal alanlar son derece bakımsızdı. Termal havuzun temizliği ye...
19.10.2025 tarihinde Wedding And Holiday aracılığıyla Grand Termal Yalova tesisinde 2 günlük konaklama satın aldım. Ancak sadece 1 gün konaklama yaptım ve kalan 1 gün için iade talebinde bulundum. İade işleminin 28 iş günü içerisinde yapılacağı açıkça söylendiği halde aylar geçmesine rağmen tarafıma...
06.01.2026 sabahı Yalova Grand Termal Otel’de kahvaltı için restorana indiğimde, içeride 6–7 tane kedi olduğunu ve masa, sandalye üstlerinde gezindiklerini gördüm. Özellikle kahvaltı salonu gibi bir alanda bu durumun hijyen açısından son derece uygunsuz olduğunu düşünüyorum ve manzara gerçekten mide...
Grand Termal Yalova Oteli'ne 03 Kasım 2025 tarihinde telefonla rezervasyon yaptım, ancak 04 Kasım 2025 tarihinde bu rezervasyonu iptal ettirdim. Buna rağmen 24 Aralık 2025 tarihi itibarıyla, kredi kartımdan 3 taksit şeklinde çekilen toplam 12.874,38 TL tutarındaki ödemenin iadesi hâlâ tarafıma yapıl...
Grand Termal SPA Yalova tesisinde devre mülk üyesi olarak 15 Aralık giriş, 21 Aralık çıkış konaklamamız sırasında termal havuz bölümünde ciddi bir güvenlik zafiyeti olduğunu gözlemledik. Havuz ve SPA alanında bizim bulunduğumuz tüm zamanlarda etrafta hiçbir görevli yoktu, bone takma zorunluluğu uygu...
20 Aralık 2025 tarihinde Yalova Grand Termal Otel’e yaklaşık 16.00 sularında giriş yaptık; ancak yaşadığımız olumsuzluklar nedeniyle saat 20.00’de, yani 3-4 saat bile dolmadan otelden ayrılmak zorunda kaldık. Rezervasyonum w74098 kodu ile yapıldı ve 34.000 TL ödemeyi havale yoluyla gerçekleştirdim. ...
8 Kasım tarihinde Grand Termal Yalova Resort'u telefonla arayarak 3 gecelik konaklama için rezervasyon yaptım ve ödemeyi havale ile gerçekleştirip dekontunu aldım. 8 Kasım’da otele giriş yaptık ancak hem oda hem de ortak kullanım alanları beklentimizin çok altında ve hijyen açısından son derece yete...
Grand Termal Yalova Otel’e 20 Ekim tarihinde 19.300 TL tutarında kredi kartı ile otel rezervasyonu yaptım. Daha sonra yaşadığım sağlık sorunları nedeniyle 3 Kasım’da rezervasyonumu iptal ederek iademin yapılmasını talep ettim. Telefonla görüştüğümde iademin 29 iş günü içinde yapılacağı söylendi, an...
Grand Termal Yalova’ya yapmış olduğum konaklama rezervasyonumu 29 Eylül tarihinde iptal ettim. İptal sırasında tarafıma 28.540 TL tutarında iade yapılacağı söylendi, ancak aradan aylar geçmesine rağmen hesabıma hiçbir ödeme yapılmadı. Ödeme yaptığımı gösteren banka dekontum da elimde mevcut. Otel i...
28–30 Kasım 2025 tarihlerinde Yalova Grand Termal’de konakladım ve oda numaram 1550 idi. Ödediğimiz ücrete ve "termal" bir tesis olmasına rağmen yaşadıklarımız tam bir hayal kırıklığıydı. Termal havuzlardan gelen su sıcak olması gerekirken soğuktu; hem karma bölümdeki hem de kadınlar bölümündeki hav...
28 Kasım – 1 Aralık tarihleri için Grand Termal Yalova oteline telefonla rezervasyon yaptırarak yaklaşık 21 bin tl ödeme yaparak konakladım; ancak yaşadığım deneyim internet sitesinde ve telefonda anlatılanlarla hiçbir şekilde örtüşmediği için büyük hayal kırıklığı yaşadım. Oteli tercih etme sebebi...
27-30 Kasım 2025 tarihleri arasında üç gece dört gün konaklama için Yalova Grant Termal Otel’e, ödemesini kredi kartıyla yaptığım bir rezervasyonla giriş yaptım. Rezervasyonum otele direkt kendilerini arayarak yapıldı ve sistemlerinde No: w71305 olarak kayıtlı. Ancak otele geldiğimiz andan itibaren ...
Grand Termal Yalova Otel’e 26 Kasım – 1 Aralık tarihleri için toplam 30.600 TL ödeyerek rezervasyon yaptırdım. Rezervasyon öncesinde çölyak hastası olduğumu belirterek otellerinde bu konuda bir sıkıntı yaşar mıyım diye özellikle sordum ve bana herhangi bir sorun yaşamayacağım söylendi. Bunun üzerine...
23/09/2025 tarihinde Grand Termal Yalova Otel’in kendi bünyesi üzerinden toplam 12.500 TL (12.000 TL rezervasyon + 500 TL sigorta ücreti) ödeyerek sigortalı rezervasyon yaptırdım. 05/10/2025 tarihinde işimden dolayı rezervasyonumu iptal ettim ve bana iade işleminin 28 iş günü içinde gerçekleşeceği b...
10 Kasım’dan bu yana Fenerbahçe Spor Okulları voleybol takımı olarak Yalova Grand Termal Resort Otel’de konaklıyoruz ve yaşadığımız sorunlar devam ediyor. Öncelikle, otelde sunulan yemekler üç öğün boyunca neredeyse hep aynı ve kalitesi çok düşük. Özellikle köftenin içi hiç pişmemişti, sağlıksız ve ...
24.08.2025 tarihinde Grand Termal Yalova Oteli’nde 1536 numaralı odada bir gece konakladım. 25.08.2025 tarihinde çıkış yaptıktan hemen sonra, iPhone 14 adaptörüm ve kablosu ile Rayban marka gözlüğümü odada unuttuğumu fark ettim. Her iki ürün de hem maddi olarak pahalı hem de manevi değeri olan eşyal...