to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Maaş Promosyonunun Bloke Edilmesi Nedeniyle Maddi Sıkıntı
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimde gecikme bulunmasına rağmen, hesabıma yatan maaş promosyonuma tamamen el konulmasından dolayı mağduriyet yaşıyorum. 15.08.2026 tarihinde maaşım yattığında, maaşımın tamamına bloke konuldu ve borca mahsup edildi. Bunun üzerine bankaya dilekçe ile başvurarak tutarın iadesini talep ettim.
Yapılan inceleme sonrası banka, maaşıma konulan blokenin bir kısmını yüzde 25 kesinti yaparak iade etti. Ben de icra takibi başlatılmaması için iyi niyet göstergesi olarak bir taksit tutarında kredi ödemesi yaptım ve promosyonum yatana kadar bu şekilde idare etmeyi planladım. Ancak 25.08.2026 tarihinde hesabıma yatan maaş promosyonuma da yine el konuldu ve kullanmam engellendi.
Maaş promosyonu, maaş müşterisinin serbest kullanımına sunulan bir ödül niteliğinde olup, tamamının bu şekilde borca mahsup edilmesi sebebiyle ciddi maddi sıkıntı yaşıyorum. Daha önce maaşımdan kesinti yapılmış olmasına rağmen ayrıca promosyon tutarıma da el konulmasını hakkaniyete aykırı buluyorum.
Hesap hareketlerimde de görülen bu işlemlerin incelenmesini ve promosyon tutarımın herhangi bir kesinti yapılmadan tamamının tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
