Kargolarım Kapıma Getirilmeden Fırına Bırakılıyor

Trendyol Express ile son birkaç gündür ciddi bir teslimat problemi yaşıyorum. Ben evde olmama rağmen ne arama yapılıyor ne de kapımın zili çalınıyor, kargolarım doğrudan evimin yaklaşık iki bina ilerisindeki bir fırına bırakılıyor. Bu fırınla herhangi bir samimiyetim ya da tanışıklığım yok, tanımadığım insanların olduğu bir yere gidip kargo almak zorunda kalıyorum.

İki gün önce bir kargom, bugün ise iki kargom yine aynı şekilde bu fırına bırakıldı. 10792976465 ve 10792976464 teslimat numaralı gönderilerimde bu sorun yaşandı. Oysa daha önce Trendyol Express kargolarımı her zaman adresime kadar getirip kapımda teslim ediyordu, bu uygulama sonradan başladı.

Ben evdeyken aranmak, kapımın çalınması ve kargolarımın adresime teslim edilmesini istiyorum. Kargolarımın tanımadığım bir iş yerine bırakılmasını kabul etmiyorum. Bu durumun incelenmesini, ilgili kuryeler hakkında gerekli uyarıların yapılmasını ve kargolarımın bundan sonra sadece adresime teslim edilmesini talep ediyorum.