Kredi Kartı Teslimatı 15 Gün Boyunca Gecikiyor Ve Bilgilendirme Yok

İş Bankası’ndan çıkan kredi kartımın Kuryenet ile gönderimi 15 gündür teslim edilemiyor. 21 Ağustos tarihinde gönderi hareketlerinde kartımın teslimata çıktığı ve teslim edilmemiş görünüyor, ancak o gün ve sonrasında adreste olmama rağmen kapıma gelen hiçbir kurye olmadı, herhangi bir not veya bilgilendirme de bırakılmadı.

Gönderimin takip numarası 7267201233733, teslimat adresim İstanbul Bahçelievler Yenibosna bölgesinde bulunuyor. Kuryenet müşteri hizmetlerine defalarca ulaşmayı denememe rağmen telefonla hiçbir şekilde muhatap bulamıyorum. Ayrıca gönderimin yönlendirildiği acentenin açık adres bilgisi de paylaşılmadığı için, kendi imkanlarımla gidip kartımı elden teslim alma şansım da olmuyor.

Kredi kartımın güvenli bir şekilde en kısa sürede adresime teslim edilmesini veya süreçle ilgili açık ve net bir bilgilendirme yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir devam eden bu gecikmenin, iletişimsizliğin ve acente bilgisinin paylaşılmamasının giderilmesini rica ederim.