to read complaints and reviews, or file yours.Kampanya Şartlarını Yerine Getirdim, 1000 TL İade Gelmedi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartım için “İlk kez kredi kartı başvurusuna istinaden 1000 TL harcamaya 1000 TL iade” kampanyasına VakıfBank mobil üzerinden katıldım. 25.08.2026 tarihinde kampanya koşulunu sağlayacak şekilde 1500 TL tutarında harcama yaptım. Kampanya açıklamasında, ödülün harcama sonrası karta indirim olarak yansıtılacağı açıkça belirtilmesine rağmen tarafıma herhangi bir iade yapılmadı.
Kartım 6912 ile biten Platinum Plus kredi kartıdır. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirdiğimi düşündüğüm halde ödülümün kartıma yansımaması nedeniyle mağduriyet yaşıyorum.
İlgili kampanya koşullarına uygunluğumun kontrol edilmesini, hak ettiğim 1000 TL ödülün bir an önce kartıma indirim olarak yansıtılmasını ve yapılan inceleme sonucunun tarafıma yazılı olarak bildirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
