to read complaints and reviews, or file yours.
Ace Card39
Altın265
Araç Kredisi74
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.219
Bireysel Emeklilik53
Bireysel Kredi641
Borç Kapatma Kredisi128
Borsa131
Business Card22
Click Kart317
DASK211
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi23
Döviz113
EFT457
Ek Hesap1.782
Ekspertiz7
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi72
FAST193
Fatura Ödeme217
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası801
Fon302
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart615
Gümüş91
Halka Arz127
Havale447
Hesap3.362
Hesap Açma289
HGS385
Hisse499
İcra Borcu Ödeme475
İhale38
İhtiyaç Kredisi1.555
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.906
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi295
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.491
Kredi Kartı11.037
Kurye325
Like Card19Mevduat185
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme39
Nakit Avans458NFC179
Numara Güncelleme96Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.372
Para Yatırma2.744Platinum1.005
Pos554
Promosyon703
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi990
Sigorta1.268
Sim Kart Bloke147Sky Limit1.242
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift104
Şifre317
Taksitli Nakit Avans298
Tarım Kart11
Trafik Sigortası18
Troy Kart594
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap202Vinov92
Virman64
World Puan391
Worldcard1.766
Yatırım Hesabı452Yaklaşık 1,5 yıldır VakıfBank ile çalışıyorum ve hesabıma tanımlı pos cihazı tamamen şahsıma ait olmasına rağmen her ay ...“pos yazılım donanım bakım ücreti” adı altında kesinti yapılıyor. Pos cihazını VakıfBank üzerinden değil, başka bir yerden satın aldım; buna rağmen bankanız tarafından bu ücretleri
21 Ağustos 2026 tarihinde VakıfBank Click kredi kartıma, 649,00 TL tutarında haksız bir kart aidatı yansıtıldı. Aidatın ...iadesi için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak talebim reddedildi. Ankara Sincan Çarşı Şubesi müşterisiyim ve kartımın son 4 hanesi 0716’dır. Kart aidatının tarafıma iad
VakıfBank kredi kartımı yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Kart başvurusu sırasında bankada yatırım hesabım bulunduğu için ...bu kartı kullandığım sürece hiçbir ücret talep edilmeyeceği, yıllık aidat alınmayacağı özellikle belirtilerek tarafıma kart teslim edildi. Ancak 19.08.2026 tarihinde kredi kartımda
VakıfBank internet ve mobil bankacılık hizmetlerim 26.08.2026 tarihinde güvenlik gerekçesiyle bloke edildi ve o tarihten... bu yana mobil uygulamaya hiçbir şekilde giriş yapamıyorum. Her denememde “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nedeni ile blokelenmiştir. Lütfen en yakın şubemize başvu
VakıfBank’ın Tekirdağ Süleymanpaşa’daki ATM’sinde 23.07.2026 tarihinde para yatırma işlemi yaparken ATM’ye yatırdığım ya...klaşık 17.000–20.000 TL arası tutar ATM’de sıkıştı ve hesabıma geçmedi. Üzerinden 39 gün geçmesine rağmen param hâlâ hesabıma yatırılmadı. Yaşadığım durumla ilgili olarak müşteri
VakıfBank kredi kartıma, son ekstreme yansıyan işlemlerle birlikte 318,16 TL KKDF, 318,16 TL BSMV, 151,79 TL gecikme fai...zi ve 1.969,27 TL alışveriş faizi olmak üzere çeşitli kalemlerde haksız kesintiler uygulanmıştır. Bankanızın uzun süredir müşterisiyim ve herhangi bir devreden borcum bulunmamaktad
VakıfBank müşterisi olarak uzun süredir kullandığım Skylimitim Ağustos ayında hiçbir bilgilendirme yapılmadan ve tarafım...a gerekçe sunulmadan kapatıldı. Skylimitimde yaklaşık 600.000 TL ihtiyaç kredisi limitim bulunuyordu ve bu limit üzerinden ihtiyaç kredisi kullanamıyorum. Konu hakkında banka ile
VakıfBank’ın 28–30 Ağustos tarihleri arasında geçerli olan “2500 TL ve üzeri akaryakıt alışverişine 200 TL ParaPuan” kam...panyasına katıldım. 28 Ağustos’ta Afyon Bayat’ta bulunan Karamehmetoğlu firmasından 2.650 TL tutarında akaryakıt aldım ve kampanya şartlarını yerine getirdim. Ancak akaryakıt aldı
01.09.2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık kanalı üzerinden 77.932 TL tutarında, 6121494880 numaralı ihtiyaç kredis...ini kullandım. Bu krediyle birlikte “Kazandıran Tarife” adı altında bir ürün tanımlanmış ancak bu konuda açık ve yeterli bir bilgilendirme yapılmadı. Sistemde bu tarifenin yer aldı
01.08.2026 tarihinde VakıfBank Esenyurt Cumhuriyet şubesine 1300 dolar yatırmak için gittiğimde, görevli personel dolar ...kabul etmediklerini, istersem başka bankaya gidip yatırmam gerektiğini söyledi. Bir kamu bankasının şubesinde döviz kabul edilmemesi ve bu şekilde baştan savar bir ifadeyle yönlend
Hayhay üzerinden iPhone 17 Pro Max satın aldım ve ödemem VakıfBank üzerinden 3 taksite bölündü. Ancak ilk taksit ödememd...e bana önceden hiçbir şekilde bilgi verilmeyen ek bir tutar kesildiğini fark ettim. Planlanan taksit tutarım 44.333 TL iken, VakıfBank üzerinden yapılan tahsilatta kredi tahsis üc
VakıfBank Worldcard Gold kredi kartı müşterisiyim. Bankanızın “VakıfBank Worldcard ile 1-31 Ağustos 2026 tarihleri arası...nda seyahat, konaklama ve araç kiralama sektörlerinde tek seferde yapacağınız 10.000 TL ve üzeri harcamaya 250 TL, 30.000 TL ve üzeri harcamaya 500 TL, 70.000 TL ve üzeri harcamaya
Uzun süredir bana ait olmayan bir üye iş yerine ait “VakıfBank Üye iş yeri Hesap Bildirimi” e-postaları almaktayım. Yakl...aşık 5–6 aydır düzenli olarak e-posta adresime bu hesap bildirimleri geliyor ve içerikte yer alan bilgiler bana ya da üzerime kayıtlı herhangi bir iş yerine ait değil. Konu ile il
VakıfBank Platinum World kredi kartıma 17.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 999,00 TL tutarında kart ai...datı yansıtılmıştır. Yaklaşık 14 yıldır bu kartı aktif olarak kullanan, düzenli ödemelerini yapan bir müşteriyim. Önceki yıllarda kart aidatı her yıl telefon bankacılığı üzerinden
01.09.2026 tarihinde sabah saat 08:45 sularında Gaziantep Binevler’de bulunan 004632 numaralı VakıfBank ATM’sinden Vakıf...Bank ATM kartımla 14.900 TL para yatırma işlemi yaptım. İşlem sırasında ATM parayı içine aldı fakat tutar hesabıma geçmedi. Hemen ardından müşteri hizmetlerini arayarak üç defa şi
VakıfBank Gold kredi kartımdan 29 Ağustos tarihinde 869 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtıldı. Bundan 2 sene önce ö...ğrenci olarak üniversiteye gideceğim için kart çıkartmaya gitmiştim. Bana banknot kartın yanında kredi kartı da verileceğini söyledi ama öğrenci olduğum için eğer yıllık kart aidat
VakıfBank bireysel kredi kartımın limit artırımı ve faizsiz taksitli nakit avans kampanyasıyla ilgili yaşadığım mağduriy...eti belirtmek istiyorum. 27.08.2026 tarihinde bankanızın bildirdiği resmi adres olan [email protected] üzerinden gelir belgemi mail yoluyla ileterek kredi kartı limit artış tale
25.08.2026 tarihinde saat 12.00 civarında Yapı Kredi banka kartımla İstanbul Maltepe Cezaevi Caddesi üzerindeki VakıfBan...k ATM’sinden 4.000 TL para çekme işlemi yaptım. ATM kartımı geri verdi ancak parayı kesinlikle vermedi, buna rağmen hesabımdan 4.000 TL tutarındaki işlem çekilmiş olarak görünmekte
31.08.2026 tarihinde VakıfBank üzerinden masrafsız ihtiyaç kredisi başvurusu yaptım ve 6121493233 kredi hesap numaralı k...redim onaylandıktan sonra Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan 11.760 TL tutarında kesinti yapıldı. Kredi onay sürecinde bu tarifenin iptal edilebileceği, gerekirse cayma hakkı
1 Eylül 2026 tarihinde VakıfBank Ceyhan şubesine saat 15.55’te hesap açtırmak için sıra aldım. Şubede altı çalışan bulun...masına ve içeride sadece iki müşteri olmasına rağmen, bireysel işlemlere bakan personel uzun süre sıra numarası almadan kendi aralarında oyalanır gibi durdu ve yaklaşık 45 dakika b
01.09.2026 tarihinde VakıfBank Yaz Kampanyası kredisi kullandım ve aynı gün hesabımdan 7.350 TL tutarında “Kazandıran Ta...rife” ücreti tahsil edildi. Bu hizmetten yararlanmak istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Kazandıran Tarife kapsamındaki bu ücretin, 3480 ile biten hesabımdan kredi kullanımı
VakıfBank kredi kartı ekstreme 27 Ağustos tarihinde “yıllık kart aidatı” adı altında 999 TL tutarında bir ücret yansıtıl...dığını 1 Eylül tarihinde fark ettim. Düzenli olarak kullandığım kartımdan bu şekilde yıllık aidat tahsil edilmesini kabul etmiyorum. Herhangi bir bilgilendirme veya onayım alınmad
VakıfBank mobil uygulamasından “Sevdiklerinize ek kart çıkarın, 200 TL Worldpuan verelim” şeklinde bir bildirim aldım. B...ildirime tıklayıp kampanya ekranına girdim, “Evet isterim” butonuna bastım ve eşim adına Troy Express özellikli, numarası 7266 ile biten ek kredi kartı başvurusu yaptım. Kampanya m
VakıfBank’a ait, sonu 2198 ile biten Click kredi kartımdan 26.08.2026 tarihinde “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 649 TL ...tutarında bir kesinti yapıldığını hesap hareketlerimi kontrol ederken fark ettim. Bu kesintiyle ilgili tarafıma önceden herhangi bir bilgilendirme yapılmadı. VakıfBank’a ait, sonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Türkiye'nin önde gelen bankalarından biri olan Vakıfbank, ilk olarak 1954 yılında faaliyete geçmiştir. Vakıf kaynaklarını ekonomik kalkınma çerçevesinde en iyi şekilde değerlendirmek amacıyla kurulan Vakıflar Bankası, o zamandan günümüze sürekli olarak bankacılık anlayışını ve finansman yöntemlerini geliştirerek ve iyileştirerek bugünkü konumuna gelmeyi başarmıştır. "Güçlü Türkiye'nin Lider Bankası" sloganı ile faaliyetlerini sürdüren Vakıfbank, kurumsal, bireysel, ticari, KOBİ ve tarım bankacılığı alanlarında aktif olarak faaliyetlerini sürdürmektedir. Bankanın an itibariyle güncel rakamlar göz önüne alındığında ülke çapında 900'ü aşkın şubesi bulunmaktadır. Bununla birlikte ileri teknoloji tarafından desteklenen alternatif dağıtım kanalları aracılığıyla da hizmet vermeyi sürdürmektedir. ABD, Avustralya ve Avrupa kıtalarının farklı lokasyonlarında da birimleri bulunan Vakıfbank internet bankacılığı hizmetleri ve geniş ATM ağı ile müşterilinin ihtiyaçlarını kapsamlı olarak karşılamayı hedeflemektedir. Güvenilirlik, sosyal sorumluluk, sonuç ve müşteri odaklılık gibi vizyoner temel değerler üzerine kurulu olan sistemi ile çalışmalarını sürdüren Vakıfbank, milyonlarca müşterisine ev sahipliği yapmaktadır.
Vakıfbank bireysel bankacılık hizmetleri arasında bireysel bir banka kullanıcısının ihtiyacını hissedebileceği her türlü hizmet yer almaktadır. Bireysel kredi başvuruları, farklı ihtiyaçları karşılayabilen kredi kartları seçenekleri, yatırım fırsatları, emeklilik opsiyonları ve çok daha fazlası, Vakıfbank'ın bireysel bankacılık ve finans hizmetleri arasında yer alan ürünlerden sadece birkaç tanesi. Kamu çalışanlarına özel ihtiyaç kredileri, gayrimenkul satın almayı planlayan kullanıcılara özel konut kredileri, taşıt alımını kolaylaştıran taşıt kredileri ve taksitli ihtiyaç kredileri, Vakıfbank kredi çeşitleri arasında yer alan ve en sık tercih edilen kredilerden. Bununla birlikte bir Vakıfbank ürünü olan ARI hesabı ile birikimlerinizi değerlendirebilir, cazip faiz oranlarından yararlanabilir, dilediğiniz zaman Findeks Risk Raporu temin edebilir ya da bankanın mevduat ürünlerinden yararlanarak nakdinizi değerlendirme altına alabilirsiniz. Vakıfbank'ın kurumsal bankacılık hizmetleri de en az bireysel bankacılık hizmetleri kadar çeşitli. KOBİ'lere özel ihtiyaç kredileri, özel taksit erteleme kampanyaları, sektörel bazda hazırlanan ve her sektörün yapısal ihtiyaçlarına göre şekillendirilen KOBİ sektör paketleri, nakit yönetimi seçenekleri ve dış ticaret yapan KOBİ'lere özel hizmetler, Vakıfbank kurumsal hizmetleri arasında yer alıyor. Finansal ihtiyaçlarınıza yönelik döviz kredileri, bir firmanın tüm finansal ihtiyaçlarını karşılayabilecek bankacılık paketleri ve kişiye özel bankacılık hizmetleri de yine Vakıfbank'ın sunduğu diğer hizmet ve ürünler arasında. İhtiyacınıza uygun bir finans hizmeti almak için yapmanız gereken tek şey Vakıfbank iletişim bilgilerini öğrenerek banka ile iletişime geçmek. Vakıfbank müşteri hizmetleri, günün 24 saati müşterilerine en iyi hizmeti vermek üzere çalışmakta ve faaliyet göstermektedir.
Eğer siz de bir Vakıfbank müşterisiyseniz ve bankaya dair yaşamış olduğunuz tecrübeleri diğer tüketiciler ile paylaşmak isterseniz, doğru adrestesiniz. Şikayetvar Vakıfbank sayfası üzerinden bankayla ilgili yorumlarınızı bırakabilir, Vakıfbank şikayetlerinizi paylaşabilirsiniz. Bununla birlikte bu sayfa üzerinde Vakıfbank şubeleri, hizmetleri ve ürünleri ile ilgili gerçek kullanıcı yorumlarına da ulaşmanız mümkün.
