Adidas Ayakkabısının Ambalaj Ve Kalite Sorunu

Fullo mağazasından 23.10.2026 tarihinde Adidas marka, barkod numarası 4068801807095 olan bir spor ayakkabı satın aldım. Mağazada ürünün stokta olmadığı, sipariş verileceği ve adresime teslim edileceği söylendi. Ben de bunu kabul ederek ürünün ücretini mağazada ödedim ve fişimi aldım. Ürün 26.10.2026 tarihinde tarafıma teslim edildi.

Teslim edilen ayakkabının Adidas marka olmasına rağmen Lumberjack poşeti içinde gönderildiğini, ayakkabı kutusunun deforme olduğunu ve ayakkabının iç kısmında tüylenmeler bulunduğunu fark ettim. Bu durum ürünün teşhir ürünü, iade ürün ya da ikinci kalite olabileceği yönünde bende ciddi soru işaretleri oluşturdu ve kendimi mağdur hissettim.

Satın aldığım ürünün sıfır, sorunsuz ve satış koşullarına uygun olması gerektiğini düşünürken, gelen ürünün hem ambalajı hem de iç kısmındaki tüylenmeler nedeniyle beklentilerimi karşılamadığını belirtmek istiyorum. Ürünün orijinalliği, daha önce kullanılıp kullanılmadığı ve satışa uygunluğu konusunda endişe duyuyorum.

Yaşadığım bu sorunla ilgili olarak, söz konusu ürünün ve Fullo mağazasının uygulamalarının incelenmesini, gerekli denetimlerin yapılmasını ve mağduriyetimin giderilmesi için ürünü sorunsuz, sıfır bir ürünle değiştirme ya da ücret iadesi şeklinde çözüm sunulmasını talep ediyorum.