VakıfBank’ta maaş müşterisi olduğum eksi hesabımda yaklaşık 600.000 TL borcum bulunuyor. Yaklaşık 7–8 aydır bu borcu öde...yebilmek için yapılandırma ve uzun vadeli taksit talep ediyorum. Aylık yaklaşık 52.000 TL maaşım dikkate alınarak, gelirime göre ödeyebileceğim şekilde 48 ay taksit yapılmasını öze...
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden vadeli mevduat hesabı açmak isterken, saat aralıklarına uymama rağmen sistem vade b...aşlangıç tarihini sürekli bir gün sonrasına atıyor. 29.06.2026 tarihinde saat 13.40–13.55 arasında yeniden denediğimde de aynı sorunla karşılaştım ve bu durum daha önce de birkaç k...
VakıfBank’a birkaç aydır, 2026 yılı içinde yeni müşteri olmama rağmen yaşattıkları blokeler nedeniyle ciddi bir şikayeti...m var. Banka neredeyse yaptığım her yeni işlemde “güvenlik” gerekçesiyle hesabıma veya kartlarıma bloke koyuyor. Örneğin yeni bir vadeli hesap açmaya çalışırken sistem beni attı ve...
VakıfBank Hoşdere Şubesi’indeki bireysel portföy yöneticisinin yönlendirmesiyle, başka bir bankadaki mevcut birikimimi ç...ekip VakıfBank’a taşıyarak vadeli mevduat hesabı açtım. Bu kararı almamın tek sebebi, tarafıma açıkça %42 faiz oranı teklif edilmesiydi. Ancak 45 günlük vade sonunda hesabıma yansı...
22.05.2026 tarihinde saat 10:00–11:00 aralığında Kaş VakıfBank şubesini vadeli hesap açtırmak için aradım. Diğer bankala...rda vadeli hesabı kendim açabildiğimi, burada neden kendim açamadığımı ve VakıfBank’ın faiz oranlarının diğer bankalara göre düşük kaldığını ifade ettim. Görüştüğüm T**** Bey isiml...
VakıfBank’ın vadeli mevduat faiz uygulamasıyla ilgili yaşadığım güvensizliği belirtmek istiyorum. Banka 32 günlük vadeli... mevduata yüksek faiz veriyormuş gibi gösteriyor; ancak faiz başlangıcını paranın yatırıldığı gün yerine ertesi gün başlatıyor. Yani müşteri bugün parasını yatırdığını sanıyor ama ...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını açtığımda karşıma çıkan reklam, %42,5 faiz oranı vaat ediyordu. Bu oranı teyit e...tmek amacıyla uygulamaya giriş yaparak faiz sayfasını inceledim; gösterilen oran tutarlıydı ve reklamla örtüşüyordu. Söz konusu avantajlı orandan yararlanmak için paramı VakıfBank'...
VakıfBank’ta 19.06.2018 tarihinde açtığım vadeli arı hesabımın sözleşme şartlarının, bilgim ve onayım olmadan tek tarafl...ı olarak değiştirildiğini 04.05.2026 tarihinde işlem yapmaya çalışırken fark ettim. Daha önce hiçbir alt limit uygulaması yokken, 25.000 TL hesapta para bulundurma zorunluluğu geti...
VakıfBank’ta bulunan KMH borcumla ilgili Nisan ayı içinde yapılandırma talebinde bulundum. Borcumu ödemek, bankaya olan ...yükümlülüğümü aksatmadan yerine getirmek istiyorum; ancak mevcut koşullarda taksitler benim için çok yüksek kalıyor.
Banka tarafı bana en fazla 12 ay taksit yapabileceklerini ilet...
"VakıfBank Van/İpekyolu şubesine gittim bireyselde çalışan beyefendi genel merkezle görüşüp vade tarihi sorunum çözüldü"
VakıfBank mobil uygulama üzerinden vadeli hesap oluşturdum. Vade bitiş tarihim 27 Mayıs 2026 ve resmi bayram gününe denk... geliyor. Bu hesabı açarken uygulama, vade bitiş tarihinin bayrama denk geldiğine dair herhangi bir uyarı vermedi. İlk iş günü 1 Haziran Pazartesi olduğu için, aradaki günlerde fai...
VakıfBank’ta bulunan hesabıma, bugün sabah saat 10.00’dan sonra 1.840 TL’lik kredi kartı borcumun gecikmesi gerekçe göst...erilerek bloke konulduğunu öğrendim. Ancak vadeli ve vadesiz diğer hesaplarımda bu borcu fazlasıyla karşılayacak tutarda para bulunmasına rağmen, özellikle vadeli hesabıma bloke ko...
VakıfBank’ta hem vadeli hem de vadesiz hesabımı kullanıyorum ve cumartesi gününden beri hesaplarım güvenlik gerekçesiyle... blokede görünüyor. Üç gündür ne bankayı arayarak ne de şubeye giderek bu sorunu çözdüremedim.
Çağrı merkezini aradığımda yardımcı olamayacaklarını, şubeye gitmem gerektiğini söyl...
VakıfBank müşterisiyim. 5.000 TL kredi kartı borcum vardı. Ödeme tarihini unuttuğum için ödemeyi 6 gün geciktirdim. Bunu...n için vadeli hesabıma bloke koymuşlar. Hesabımdan para çekemediğim için de borcumu ödeyemiyorum. Borcumu ödeyemediğim için de hesabımdaki blokeyi kaldırmıyorlar. Yani banka resmen...
VakıfBank’ta tl mevduat hesaplarım kapsamında Genç Arı Hesabı ve Arı Hesabı açtırdım. Başta faiz oranı yüzde 45 iken, kı...sa süre içinde önce yüzde 44’e, ardından yüzde 34’e ve en sonunda da yüzde 33’e kadar düşürüldü. Bu kadar kısa sürede ve bu kadar fazla oran değişikliği yaşanması sebebiyle bankaya...
VakıfBank Worldcard kredi kartı borcum nedeniyle ciddi ödeme güçlüğü yaşıyorum. Aylık ödemen 35bin TL’ye, toplam kart bo...rcum ise yaklaşık 377bin TL’ye ulaşmış durumda. 31 martta son ödememi yapamadım ve şu an 1 dönem gecikmem bulunuyor. Gelir durumum bu tutarları karşılamaya yetmediği için, BDDK’nın...
VakıfBank’ta bulunan ek hesabımdaki yaklaşık 360.000 TL tutarındaki borç nedeniyle yaklaşık dört aydır ciddi ödeme güçlü...ğü yaşıyorum. Borcumu düzenli ve sürdürülebilir şekilde ödeyebilmek için daha uzun vadeli bir taksitlendirme ve yapılandırma talebinde bulundum. Ancak hem şubeden hem de müşteri hi...
VakıfBank Florya şubesi nezdinde bulunan vadeli Arı Hesabımda, 10.04.2026 tarihi itibarıyla alt limit/bloke uygulaması b...aşlatıldığını fark ettim. Daha önce böyle bir uygulama yokken, aniden getirilen bu alt limit nedeniyle yaklaşık 5.000 TL tutarındaki paramı kullanamıyorum.
25.000 TL gibi yüksek b...
08.04.2026 tarihinde VakıfBank Darıca şubesi ve müşteri hizmetleri üzerinden, BDDK’nın 29 Ocak 2026 tarihli ve 11366 say...ılı kararı kapsamında, yüksek faiz yükü altında olan 750.000 TL tutarındaki KMH (Esnek Hesap) borcumun 48/60 ay vade ile yapılandırılması için başvuruda bulundum. Emekli maaşı alan...
03.04.2026 tarihinde saat 16.00 sıralarında N******* adında bir müşteri temsilcisi ile vadeli hesabımı tamamen kapattığı...mda 5‑6 kez VakıfBank tarafından telefonla aranmadan tüm hesaplarıma bloke konduğunu ve bu bloğun beni çok rahatsız ettiğini söyledim. Bana bu konuda yardımcı olamayacağını, Edirne...
29 Ocak 2026 tarihli BDDK borç yapılandırması kararı olmasına rağmen VakıfBank Eyüpsultan Şubesi, ihtiyaç kredisi ve kre...dili mevduat hesabı borcumu BDDK kararına aykırı şekilde sadece 12 ay vadeyle ve yüzde 3,11 faiz oranıyla yapılandırmaya çalışmaktadır. Kararda, karar tarihinden itibaren 3 ay için...
Acil nakit ihtiyacım olduğu için VakıfBank’taki Vadeli Arı Hesabımı kapatma...k istedim ancak mobil uygulama üzerinden hesabı kapatamıyorum. Daha önce bu...
VakıfBank’ta bulunan bireysel vadeli hesabımın vadesi 7 Mart 2026 tarihinde dolduktan sonra hesabı kapatmak ve işlem yap...mak istediğimde “işlem yapmak istediğiniz hesap blokeli olduğundan kapatılamamaktadır” uyarısı ile karşılaştım. Vade tarihine kadar hesabımda bloke olup olmadığını bilmiyorum, anca...
VakıfBank Kütahya şubesindeki VakıfBank ek hesabımda gecikmeye düştüğüm için tarafıma yapılandırma teklif edildi. Ben bo...rcumu makul taksitlerle daha uzun vadeye yayacak bir yapılandırma beklerken, 6 ay ödemesiz dönem içeren 12 ay vadeli bir yapılandırma ile karşılaştım. Bu işlem sonrasında oluşan ay...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör
Sıkça Sorulan Sorular
VakıfBank Kumbara hesabı, çocukların tasarruf alışkanlığı kazanmasını sağlayan ve dijital ortamda oyunlaştırma (gamification) unsurlarıyla desteklenen birikim platformudur.
Kısaca, Vibox adıyla sunulan bu ürün, ebeveynlerin çocuklarına görev atayarak harçlık eklemesine olanak tanır; biriken para vadesiz hesapta tutulabilir ya da “Günlük Vadeli” hesabına yönlendirilerek faiz getirisi elde edilebilir.
Vibox (Kumbara) Nedir?
Vibox, VakıfBank’ın dijital kumbara hesabı olarak tanımlanır. Çocukların para biriktirmesini eğlenceli hâle getiren bu platformda, ebeveynler görevler (örnek: “yatağını toplama”, “ödevini yapma”) oluşturur ve tamamlandığında onaylayarak dijital kumbaraya harçlık transferi yapar.
Nasıl Açılır ve Kullanılır?
1. Mobil Uygulama Üzerinden Başlatma: VakıfBank Mobil uygulamasına giriş yapıp “Vibox” sekmesini seçerek hesap oluşturulur.
2. Ebeveyn‑Çocuk Bağlantısı: Ebeveyn hesabı, çocuğa ait bir kullanıcı ekler; bu sayede görev atama ve harçlık onayı kontrolü sağlanır.
3. Görev ve Harçlık Yönetimi: Ebeveyn belirlediği görevleri çocuğa gönderir; tamamlandığında onay vererek belirlenen tutarı kumbaraya ekler.
Paranın Değerlendirilmesi
- Vadesiz Hesapta Tutma: Biriken para, çocuğun hesabı vadesiz olarak kalır ve anında kullanılabilir.
- Günlük Vadeli Hesap Seçeneği: İsteğe bağlı olarak para, günlük vadeli bir hesaba yönlendirilir; bu sayede faiz getirisi elde edilir ve çocuk, paranın zaman içinde değer kazandığını öğrenir.
Bilgi Notu:
Vibox tamamen ebeveyn kontrolündedir; sanal kart limitleri ve harcama yetkileri yalnızca ebeveyn tarafından belirlenebilir.
Kısaca:
- Vibox, VakıfBank’ın dijital kumbara hesabıdır.
- Ebeveynler görev atar, çocuk tamamlayınca harçlık eklenir.
- Biriken para vadesiz ya da günlük vadeli hesapta değerlendirilebilir.
- Çocuklara finansal okuryazarlık kazandıran oyunlaştırılmış bir tasarruf aracıdır.