VakıfBank Vadeli Mevduatta Faiz Başlangıcı Ve Oranında Yanıltıcı Uygulama

VakıfBank’ın vadeli mevduat faiz uygulamasıyla ilgili yaşadığım güvensizliği belirtmek istiyorum. Banka 32 günlük vadeli mevduata yüksek faiz veriyormuş gibi gösteriyor; ancak faiz başlangıcını paranın yatırıldığı gün yerine ertesi gün başlatıyor. Yani müşteri bugün parasını yatırdığını sanıyor ama fiilen bir gün boyunca faiz işlememiş oluyor, bunu da dikkatle kontrol etmeyen birçok kişi fark etmiyor.

Ayrıca önce ekranda yüksek faiz oranı göstererek müşteriyi cezbediyor, siz bu orana inanıp işlem yapmak üzere gittiğinizde “faiz bugün başlasın” derseniz bu kez faizi düşürüyor. Müşteriyi bankaya çekerken bu faiz düşüşünden ya da şart değişikliğinden açıkça bahsedilmiyor, bu nedenle kendimi yanıltılmış hissediyorum.

Bu durumun müşterileri yanıltıcı nitelikte olduğunu düşünüyorum. Bankadan beklentim, hem faiz başlangıç tarihini hem de faiz oranını para yatırıldığı gün için açık ve net biçimde, kimseyi yanıltmayacak şekilde göstermesi ve müşterilere bu konuda tam şeffaflık sağlamasıdır. VakıfBank’ın bu uygulamayı gözden geçirerek daha adil ve açık bir sistem getirmesini talep ediyorum.