to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Vadeli Hesaba 100 Bin TL Eksik Kaldı Ve Yanıtsız Başvuru
10 Temmuz 2026 tarihinde saat 11:51’de VakıfBank Konya Karatay Adliye Sarayı şubesinde, 0664 şube kodlu şubede yer alan vezne görevlisi ve banka müdürü ile birlikte vadeli hesabıma 1.150.000 TL para yatırdım. İşlem sırasında 609 sıra numarasıyla, 2 numaralı bayan veznede işlem yapıldı. Vezne görevlisi, verdiğim paralardan 2 adet 200 TL’lik banknotun geçmediğini söyleyerek bunları bana iade etti.
İşlem sonrasında hesabıma baktığımda vadeli hesabımda 1.049.000 TL yattığını gördüm ve bu tutarda 100.000 TL eksik olduğunu fark ettim. Elimde VakıfBank’a ait, 1.049.600 TL tutarında mevduat vadeli para yatırma işlemini gösteren dekont ekran görüntüsü de bulunmaktadır. Bu nedenle işlemin hatalı olduğunu düşünüyorum ve eksik görünen 100.000 TL’nin tarafıma ait olup olmadığının detaylı şekilde incelenerek hatanın düzeltilmesini talep ediyorum.
Bu durumla ilgili olarak 10.07.2026 tarihli, 10200084 numaralı başvuruyu yaptım, ancak şu ana kadar tarafıma herhangi bir geri dönüş yapılmadı. Mağduriyetimin giderilmesi, eksik görünen tutarın gerekli incelemelerin ardından hesabıma yansıtılması ve tarafıma yazılı olarak bilgilendirme yapılmasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
