VakıfBank Platinum yeni müşteri

VakıfBank Platinum kredi kartımla daha önce 12 ay harcama sözüne 12 ay sonunda para kazanma kampanyasına katılmıştım. Ödemelerimi düzenli yaparak kampanyayı sorunsuz sürdürürken, 11. Ayın sonunda kartım arıza yaptığı için yeni kart talebinde bulundum. İzmir Çiğli Ataşehir şubesinden hem yanlış kart ...

VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım World Mastercard Platinum Plus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edilmiş. Kartımı kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığını ve bir üst segment karta ge...

Yıllık aidat ücreti olmadığı özellikle belirtilen ve reklamı da bu şekilde yapılan VakıfBank Platinum One kredi kartına bu bilgiye güvenerek başvurdum. Kart teslimatında adres kaynaklı sorunlar yaşadığım için bir süre kartı teslim alamadım. Tam bu dönemde, daha yalnızca yaklaşık iki aydır kullanmaya...

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan, kamu personeli olmama ve maaşımın VakıfBank’a yatmasına rağmen 28 Şubat 2026 tarihinde 8569 ile biten kartımdan 1.400 TL kart aidatı kesilmiştir. Oysa önceki Maaş Protokolüne göre 28 Şubat 2026 tarihine kadar herhangi bir karttan yıllık aidat alınmaması...

VakıfBank Platinum kredi kartım hakkında 06.02.2026 tarihinden itibaren hiçbir bilgim ve onayım olmadan kart yenileme başvurusu yapılmış, mevcut tüm kredi kartı harcamalarım ve World puanlarım yeni karta aktarılmıştır. Ancak kartın yenilendiğine dair tarafıma SMS, e-posta ya da herhangi bir bilgilen...

VakıfBank’ın “yeni müşterilere özel 1.000 TL indirim” kampanyasından yararlanmak için VakıfBank Mobil üzerinden müşteri oldum ve bireysel kredi kartı başvurusu yaptım. Ancak kredi kartım bana teslim edilmesi gerekirken başka birine teslim edilmiş, bu nedenle kartı iptal ettirip kartımın şubeye yönle...

VakıfBank Platinum kredi kartımın sonu 4484 ile biten numaralı kartımdan, 15 Ocak 2026 tarihinde ekstreme “yıllık kart aidatı” açıklamasıyla 799 TL tutarında yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Düzenli olarak kullandığım bu kredi kartımdan, bilgim ve onayım dışında haksız şekilde aidat tahsil edilmes...

VakıfBank’ın Platinum Plus metal kredi kartım, bankanın anlaşmalı olduğu AGT Kurye’ye 30.11.2025 tarihinde teslim edilmesine rağmen, 08.01.2026 tarihi itibarıyla hâlâ tarafıma ulaştırılmadı. Kart teslim yeri olarak Ankara Çankaya Köroğlu Şubesi seçilmiş olmasına rağmen, iki aydan uzun süredir “tesli...

VakıfBank Platinum kredi kartı başvurumu yaklaşık iki ay önce Ankara Pursaklar şubesinden yaptım. Aradan geçen uzun süreye rağmen kartım hâlâ elime ulaşmadı. Süreci öğrenmek için müşteri hizmetlerini aradığımda, ilk olarak bir ay sonra adres tanımlı olmadığı söylendi. Oysa sistemde adresim kayıtlı ...

Uzun süredir VakıfBank müşterisiyim ve genel olarak memnundum ancak yaklaşık 1 aydır VakıfBank Platinum kredi kartımın teslimatıyla ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Kartım iki kez adrese yönlendirildiği halde her seferinde “kurye sizi adreste bulamamıştır” şeklinde hatalı bir gerekçeyle geri dönüyo...

VakıfBank Platinum kredi kartı müşterisiyim. Daha önce kart limitim yaklaşık 300.000 TL iken şu anda 121.000 TL olarak tanımlı ve limit artışı talebim, düzenli ve sorunsuz ödemelerime rağmen sürekli olarak reddediliyor. Şimdiye kadar ne asgari ödeme yaptım ne de tek bir gün gecikmeli ödeme durumum o...

Yeni kullanmaya başladığım VakıfBank Platinum Plus kartıma ve bu karta bağlı ek karta, ilk kullanımda 50 + 50 TL olmak üzere toplamda 100 TL Word puan yüklendi. Bu iki parça Word puanımı tek seferde kullanmak için, ek kartımdaki 50 TL Word puanın ana karta aktarılması amacıyla 2 Aralık 2025 tarihind...

VakıfBank Platinum Plus kredi kartım, yeni kartım henüz elime ulaşmadan ve kullanıma açılmadan iptal edildiği için yaklaşık 14 gündür kartsız kaldım. Eski kartım iptal edildi, yeni kart ise hâlâ tarafıma ulaştırılmadı ve kullanıma da açılmadığı için bu süre boyunca hiçbir şekilde kart kullanamıyorum...

VakıfBank Platinum kredi kartımdan 25.11.2025 tarihinde benim iznim ve bilgim dışında internet üzerinden 3.299 TL tutarında hm.com adlı siteden harcama yapıldı. Bu işlemi kesinlikle ben gerçekleştirmedim. Durumu fark eder etmez kartımı mobil uygulama üzerinden geçici olarak iptal ettim ve hemen ard...

VakıfBank Platinum Plus Metal Kart’ı yeni aldım ve kartı alırken puan avantajları hakkında sürekli bilgilendirildim. Kampanya şartlarını eksiksiz yerine getirmeme rağmen, Ekim 2025’ten bu yana puanlarım hesabıma aktarılmadı. Bu süreçte müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim; her seferinde ...

VakıfBank Platinum kredi kartı kullanıcısıyım. 23 Ekim tarihinde ekstreme “23 Ekim ekstre sözüne harcama” şeklinde 1.800 TL’lik bir tutar yansıtıldığını fark ettim. Bu işlemle ilgili hiçbir açıklama veya bilgilendirme yapılmadı; tamamen tesadüfen kontrol ettiğimde gördüm. Her ay 80.000-90.000 TL ara...

16 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Platinum One kredi kartımın limiti, hiçbir şekilde tarafıma bilgi verilmeden 800.000 TL’den 163.850 TL’ye düşürüldü. Bu durum, yeni bir ev yaptırma sürecinde olduğum ve önümüzdeki günlerde bu limite ihtiyacım olduğu için tüm planlarımı olumsuz etkiledi. Konu ile il...

VakıfBank Platinum kredi kartım, şüpheli işlem nedeniyle talebim üzerine kapatıldı ve yeni kartımın en geç 5 iş günü içinde kuryeye teslim edilerek tarafıma ulaştırılacağı bildirildi. Ancak bankanın verdiği bilgiye göre kartım 6 Ağustos’ta kuryeye teslim edilmiş olmasına rağmen, neredeyse 1 ay geçme...

VakıfBank Platinum kredi kartı sahibiyim. 21 Ağustos tarihinde saat 17:00-18:00 arasında, internet üzerinden yaklaşık 401.040 TL tutarında bir harcama, benim bilgim dışında ve SMS onayım olmadan gerçekleşmiştir. Olayı fark ettiğimde, kartımdan 70.000 TL harcandığına dair gelen SMS ile haberdar oldum...

VakıfBank Platinum kredi kartımın (kart numarası son 4 hanesi: 3315) limit artırım talebimi 5 Ağustos 2025 Salı günü iletişim merkezi üzerinden ilettim. Mevcut kart limitim 40.000 TL, talep ettiğim yeni limit ise 50.000 TL’dir. Üç gündür herhangi bir sonuç alamadım ve acil bir harcama ihtiyacım oldu...

VakıfBank Platinum kredi kartımda, kartın metal kart özelliği gereği puanların silinmemesi gerekirken puanlarım silindi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, puanların 10 gün sonra otomatik olarak tekrar yükleneceği söylendi. Ancak, yeni bir otel rezervasyonu yapmak üzereyim ve 10 gün bekleme şansım ...