Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

VakıfBank Platinum platinum metal

platinum metal kart aidatı platinum plus istanbul havalimanı lounge platinum plus kart restoran kampanyası itiraz dilekçesi kart yapılandırma karttan transfer maaş yatmadı
143 Şikayet
VakıfBank
Platinum
30100
(319 değerlendirme)
Şikayet Yaz

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartında 3 Yıllık Aidat Muafiyeti İhlali

profile
Fırat
26 Şubat 14:47
44

VakıfBank’tan yaklaşık bir hafta önce resmi kampanya linki üzerinden başvuru yaparak, “3 yıl aidat muafiyeti” olduğu özellikle belirtilen VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını aldım. Kart başvurumu doğrudan bu kampanya sayfasındaki yönlendirmeye tıklayarak yaptım ve sayfada üç yıl boyunca kart...

vakifbank-platinum-plus-metal-kartinda-3-yillik-aidat-muafiyeti-ihlali-2.jpg
vakifbank-platinum-plus-metal-kartinda-3-yillik-aidat-muafiyeti-ihlali-1.jpg

VakıfBank Kart Ücretinin Sözleşmeye Aykırı Kesintisi Ve İadesi Talebi

profile
Ergün
26 Şubat 10:17
156

Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta olduğum 5989 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara...

vakifbank-kart-ucretinin-sozlesmeye-aykiri-kesintisi-ve-iadesi-talebi-1.jpg

VakıfBank'tan Yetkisiz Yıllık Kart Aidatı Kesintisi Ve İadesi

profile
Oktay
24 Şubat 02:52
171

22/02/2026 tarihinde VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan yıllık kart aidatı tahsil edildiğini ekstrede gördüm. Herhangi bir ek hizmet talebim veya onayım olmamasına rağmen bu tutarın kartıma yansıtılmasını kabul etmiyorum. Düzenli olarak bankanızı ve kartınızı kullanan bir müşteri olarak,...

1
Tolga sonuçtan hiç memnun değil

Uzun Süreli Müşteri Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Reddedildi

profile
Tolga
23 Şubat 12:46
169

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımı aktif olarak kullanıyorum ve tüm bankacılık işlemlerimi de uzun yıllardır VakıfBank üzerinden gerçekleştiriyorum. Buna rağmen 2026 Şubat dönemine ait ekstreme 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtıldığını gördüm. Yaklaşık 27 yıldır VakıfBank müşterisiyim ve bankad...

1771930251257.img-1498.jpg

VakıfBank Kart Aidatının Sözleşmeye Aykırı Kesilmesi Ve İade Talebi

profile
Buğra
22 Şubat 15:56
321

Devlet Hava Meydanları İşletmesi Genel Müdürlüğü personeliyim ve maaşımı VakıfBank üzerinden almaktayım. Kullanmakta olduğum 4584 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 20 Şubat 2026 tarihinde 1.400 TL yıllık kart ücreti yansıtılmıştır. Oysa kartı alırken banka şubesi yetkilileri tara...

VakıfBank Kredi Kartı Üyelik Ücreti Haksız Şart İtirazı Ve İade Talebi

profile
Serkan
20 Şubat 00:07
324

VakıfBank Platinum Plus Metal Kredi Kartımdan, üyelik ücreti/yıllık kart aidatı adı altında 17.02.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Henüz kesinti gerçekleşmeden bu tutarı fark ettim ve bu ücreti kesinlikle kabul etmediğimi belirtmek istiyorum. 4822 sayılı Kanun ile 4077 say...

5
Osman sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Yıllık Kart Aidatı İadesi Reddi Ve Tutarsız Uygulama

profile
Osman
09 Şubat 11:55
598

Yaklaşık 25 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve son 2 yıldır VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartını kullanmaktayım. Kartımın son 4 hanesi 8282’...

yillik-kart-aidati-iadesi-reddi-ve-tutarsiz-uygulama-1.pdf

VakıfBank Çocuk Ücretlendirme Politikası ve Personel Tutumu

profile
Murat
07 Şubat 08:14
111

07.02.2026 sabah saatlerinde Ankara Esenboğa Premium class lounge’u VakıfBank Platinum Plus metal kartımla üç kişilik aile olarak kullandım. Kartımın sağladığı hak gereği bir kişi ücretsiz olarak giriş yaptı. Ancak 8 yaşındaki çocuğum için ayrıca ücret istendi. Görevli personel, çocukların yalnızca...

Maaş Müşterisi Olarak 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Turgay
05 Şubat 19:22
790

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 28 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı yansıtılmıştır. Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu kartı da 2025 yılından beri aktif olarak market, internet alışverişleri ve farklı harcamalarımda kullanıyorum. Buna rağmen yıl...

VakıfBank Kampanya Puanı Kredi Kartıma Yüklenmedi

profile
Serkan
04 Şubat 16:18
152

VakıfBank Platinum Metal kredi kartımla bankanızın düzenlediği “Seçili e-Ticaret Alışverişlerinize” kampanyasına katıldım ve kampanya kapsamında 450 TL değerinde puan kazanmış olmam gerekiyordu. Kampanya şartlarına uygun alışverişlerimi fiziki olarak gerçekleştirdim ve kurallara uyduğuma dikkat etti...

5
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü

VakıfBank Platinum Plus Kartıma Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi

profile
Mehmet
01 Şubat 01:02
698

VakıfBank Platinum Plus metal kredi kartımdan 24 Ocak 2026 tarihinde 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesildiğini ekstrede gördüm. Yaklaşık 12 yı...

vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-2.jpg
vakifbank-platinum-plus-kartima-kesilen-1400-tl-kart-aidati-iadesi-1.jpg
1
Oğuz sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Kredi Kartı Limit Artışı Reddi Ve Açıklama Talebi

profile
Oğuz
30 Ocak 18:30
1.460

VakıfBank müşterisi olarak maaşımın yaklaşık iki katı kadar kredi kartı limitim bulunuyordu. VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımdan 250.000 TL okul ödemesi gerçekleştirdikten sonra limitim 60 TL seviyesinde kaldı ve bu nedenle limit artışı talebinde bulundum. Ancak her başvurum olumsuz sonuçl...

1
Arzu sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Plus Metal Kartta Haksız 1.400 TL Aidat Ücretine İtiraz

profile
Arzu
27 Ocak 10:38
682

VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, sonu 8881 ile biten VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma 17.01.2026 tarihinde 1.400 TL tutarında kart aidatı yansıtılmıştır. Herhangi bir bilgilendirme yapılmadan ekstreme yansıtılan bu tutarı kabul etmiyorum ve hukuka aykırı buluyorum. Tüketici Kanunu...

vakifbank-platinum-plus-metal-kartta-haksiz-1400-tl-aidat-ucretine-itiraz-1.jpg

Metal Kart Puan Transferinde Kısmi Aktarım Reddi Ve Geri Alım Takip Sorunu

profile
Murat
22 Ocak 21:51
369

VakıfBank’a ait, kendi adıma kayıtlı Platinum Plus Metal kartımdaki puanların bir kısmını, yine kendi adıma kayıtlı olan Platinum Plus kartımdaki borcu kapatmak için kullanmak üzere, bugün saat 21:10 civarında müşteri hizmetlerini aradım. Amacım yalnızca borcu karşılayacak kadar puan aktarımı yapılm...

1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Platinum Metal Kart Başvurularım Reddediliyor, Ayrımcılık Şikayeti

profile
Merve
16 Ocak 20:41
361

VakıfBank’ta 49 aydır maaş müşterisiyim ve MilPlus Platinum ile Platinum kredi kartlarım bulunuyor. Buna rağmen uzun süredir VakıfBank’ın sunduğu Platinum Plus metal kredi kartı için yaptığım başvurular her seferinde reddediliyor. Son 1 ay içinde düzenli aralıklarla, en son 1 hafta önce ve bugün olm...

5
Gökhan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
profile
Gökhan
14 Ocak 14:04
217
Gökhan Şikayetini Yayından Kaldırdı

Platinum Plus Metal Kartımın Ekstresi Mobil Uygulamada Her Ay Gecikmeli Görünüyor

profile
Burak
14 Ocak 11:38
295

VakıfBank sonu 8019 ile biten Platinum Plus Metal kredi kartıma ait hesap ekstresini her ay düzenli olarak mobil uygulama üzerinden görüntülemekte sorun yaşıyorum. Kartımın hesap kesim tarihi her ayın 13’ü olmasına rağmen, ayın 14’ünde ekstreyi görüntülemem gerekirken mobil uygulamada sürekli “Seçti...

platinum-plus-metal-kartimin-ekstresi-mobil-uygulamada-her-ay-gecikmeli-gorunuyor-2.jpg
platinum-plus-metal-kartimin-ekstresi-mobil-uygulamada-her-ay-gecikmeli-gorunuyor-1.jpg
1
Sevgi sonuçtan hiç memnun değil

Bilgi Ve Onay Olmadan Kesilen 1.400 TL Kart Aidatı İadesi Talebi

profile
Sevgi
13 Ocak 13:07
444

VakıfBank’tan maaş alan bir müşteriyim. Bankanıza ait Platinum Metal kredi kartımdan 21 Aralık tarihinde bilgim ve onayım olmadan 1.400 TL tutarında yıllık kart aidatı kesilmiştir. Maaş müşterisi olmama rağmen böyle bir kesinti yapılmasını doğru bulmuyorum. Aidat kesintisine ilişkin tarafıma öncede...

5
Abdullah sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Worldpuanım Haksızca Geri Alındı, İade Edilmedi

profile
Abdullah
13 Ocak 09:26
431

"Worldpuanlarım kartıma geri yüklendi. Teşekkür ederim."

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartımda süresiz Worldpuan özelliği bulunmasına rağmen, 4 Ocak 2026 tarihinde 80,00 TL, 5 Ocak 2026 tarihinde ise ...

1
Selim sonuçtan hiç memnun değil

VakıfBank Metal Kartıma Haksız 1400 TL Aidat Yansıtıldı, İadesi Gerekiyor

profile
Selim
12 Ocak 18:31
578

VakıfBank Platinum Plus Metal kredi kartıma, henüz düzenlenmemiş olan 31.01.2026 tarihli ekstreme 1.400 TL kart aidatı yansıtıldığını fark ettim. Bankanızın maaş müşterisi olarak bir kamu kurumunda çalışıyorum; ayrıca VakıfBank’tan kullandığım birden fazla kart bulunuyor ve kredi puanım da yüksek se...

VakıfBank Kategorileri

Marka Profili

VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

The Platinum kart metal mi?
VakıfBank'ın Platinum serisinde birden fazla kart bulunur; standart Platinum kart plastikten üretilirken, metal gövde yalnızca Platinum Plus Metal kartta kullanılır. Dolayısıyla “Platinum kart” ifadesi genel bir tanım olduğundan, metal olup olmadığı karta göre değişir. Adım 1: Platinum Kart Çeşitlerini Tanıyın VakıfBank, Platinum, Platinum One, Platinum Plus ve Platinum Plus Metal olmak üzere dört ayrı kredi kartı sunar. İlk üç kart (Platinum, Platinum One, Platinum Plus) geleneksel plastik yapıya sahiptir. Adım 2: Metal Kartı Belirleyin Metal gövde sadece Platinum Plus Metal kartta bulunur. Bu kart, ağır ve prestijli bir metal alaşımıyla üretilir, temassız ödeme özelliği vardır ve yıllık aidatı yaklaşık 1.400 TL’dir. Adım 3: Metal Kartın Ayrıcalıklarını İnceleyin Platinum Plus Metal kart, süresiz puan, 2,5 kat puan çarpanı, yüksek avans puan limiti ve ücretsiz lounge erişimi gibi premium avantajlar sunar; bu özellikler standart Platinum kartta yer almaz. Bilgi Notu: Metal kart yalnızca Platinum Plus Metal ürününde bulunur; diğer Platinum kartlar plastikten üretilir ve aidatları farklıdır. Kısaca: - Platinum, Platinum One ve Platinum Plus kartlar plastik yapıdadır. - Metal gövde sadece Platinum Plus Metal kartta mevcuttur. - Platinum Plus Metal kartın yıllık aidatı yaklaşık 1.400 TL’dir. - Metal kart, süresiz puan ve 2,5 x puan çarpanı gibi ekstra avantajlar sunar.
VakıfBank Metal kart kimlere verilir?
VakıfBank Platinum Plus Metal kart, yüksek varlık ve kredi limitine sahip müşterilere sunulan bir premium üründür. Bankada belirli bir varlık düzeyi ve/veya SKY limitinin üzerinde olan, sık seyahat eden ve statüye önem veren kullanıcılar bu kartı alabilir. Kart, yıllık aidat karşılığında 2,5 kat puan çarpanı ve süresiz puan gibi ayrıcalıklar sağlar. Hedef Kitle ve Varlık Şartı Metal kart, 1,5 Milyon TL üzeri varlık (mevduat/yatırım) ya da 6 Milyon TL SKY limit koşulunu sağlayan Ultra‑High Net‑Worth müşterilere verilir. Bu segment, yüksek gelirli profesyoneller, iş insanları ve varlık yönetimi odaklı yatırımcıları kapsar. Başvuru Kanalları ve Onay Süreci Başvuru, VakıfBank Mobil, İnternet Bankacılığı ya da şubedeki portföy yöneticisi aracılığıyla yapılabilir. Metal kart taleplerinde sistem, müşterinin varlık ve limit bilgilerini otomatik kontrol eder; onay sonrası kartın üretim ve teslimatı 2‑3 hafta sürebilir. Kartın Ayrıcalıkları ve Ücretlendirme Kartın yıllık aidatı 1.400 TL (2025‑2026 dönemi) olup, bu ücret karşılığında puanlar süresiz geçerlidir, seyahat harcamalarında 2,5 kat puan çarpanı ve lüks lounge erişimi sağlanır. Ayrıca kiralık kasa, araç kiralama ve sağlık hizmetlerinde yüksek indirim oranları sunulur. Bilgi Notu: Metal kartın aidatı iade edilmez; yüksek aidat, kartın üretim maliyeti ve sunulan ayrıcalıkların finansmanını karşılamak amacıyla sabittir. Kısaca: - 1,5 Milyon TL üzeri varlık veya 6 Milyon TL SKY limit şartı. - Yıllık 1.400 TL aidat, iade garantisi yok. - 2,5 kat puan çarpanı ve süresiz puan kullanımı. - Lüks lounge, kiralık kasa ve yüksek indirimli hizmetler. - Başvuru dijital kanallar ve şube üzerinden, onay sonrası 2‑3 hafta teslim.