to read complaints and reviews, or file yours.Turkcell Superonline Sabit İnternet Kesintisi 48 Saatten Fazla Sürüyor Ve Fatura Endişesi Yaratıyor
Turkcell Superonline bünyesindeki 13023876 numaralı sabit internet aboneliğim için İstanbul ili Sultangazi ilçesi Sultançiftliği Mahallesi 13. Sokak adresinde 10.11.2026 akşam saatlerinden bu yana aralıksız bir internet kesintisi yaşıyorum. 48–72 saati de aşan bu süreçte evimde bir an bile internet hizmeti alamadım, bağlantı hiç gelmedi.
Müşteri hizmetlerini aradığımda bölgede genel bir arıza olduğu söyleniyor ancak günlerdir hiçbir iyileşme sağlanmadı ve artık bu durumdan ciddi anlamda sıkılmış durumdayız. Evdeki işlerimi, günlük ihtiyaçlarımı ve internet gerektiren pek çok işlemi gerçekleştiremiyorum, mağduriyetim her geçen gün artıyor. Buna rağmen ay sonu faturama bu kesinti döneminin de yansıtılacağından endişe ediyorum.
Bu kesintinin en hızlı şekilde kalıcı olarak giderilmesini, internet hizmetimin acilen tekrar sağlanmasını talep ediyorum. Sorun bu şekilde devam ederse hizmetimi dondurmayı düşüneceğimi de özellikle belirtmek istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Turkcell Superonline
