to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta uzun süredir aktif olarak kullandığım World Mastercard Platinum Plus kredi kartımın son kullanma tarihi dolduğu için, tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kartım iptal edilmiş. Kartımı kullanamayınca müşteri hizmetlerini aradığımda, kartımın kapatıldığını ve bir üst segment karta geçiş yapılacağı bilgisini o sırada öğrendim.
Kartımda birikmiş 700 TL tutarında Worldpuan bulunuyordu. Bu puanı özellikle market veya akaryakıt harcamalarımda kullanmayı planlıyordum; ayrıca mümkün olursa sanal karta aktararak internet alışverişlerimde de değerlendirmek istiyordum. Ancak mevcut kartım kullanıma kapalı olduğu için bu puanları kullanamadım ve müşteri temsilcisi yeni karta ya da sanal karta da transfer edilemeyeceğini söyledi.
Kartımın benim bilgim dışında kapatılması ve bu süreçte puanlarımı kullanma imkanımın elimden alınması nedeniyle mağduriyet yaşadım. Biriken 700 TL Worldpuanımın yeni verilecek karta ya da sanal karta aktarılmasını ve puanlarımı kullanabilmem için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Yetkili, Bankanıza ait VakıfBank Platinum Plus kredi kartım ile, 1–31 Ocak 2026 tarihleri arasında geçerli olan “Yurt dışında tek seferde 100 USD ve üzeri harcamalarda %5 indirim” kampanyasına katılım sağladım. Ancak kampanya kapsamında tarafıma tanımlanması gereken %5 indirim tutarı, kampa...
VakıfBank Platinum kredi kartıma bağlı olarak bir sanal kart oluşturdum. Bu işlemin ardından 4440724 numaralı telefondan arandım, ancak o anda telefona cevap veremedim. Sadece bu nedenle kredi kartım 2 gündür blokeli durumda. Düzenli olarak kart borcunu ödeyen bir müşteri olmama rağmen, kartımın blo...
VakıfBank Platinum kredi kartımı sanal işleme kapattılar. Banka kampanya yapıyor, kampanyayı iptal etme kullandırmama şansları da var kullanırsan ama kredi kartına kısıtlama sanal alışverişe kapatıyorlar. Böyle bir saçma banka anlayışı olamaz. Troy karta özel Türkiye Emekliliğe katılana faizsiz 3 t...
Yorumlar