to read complaints and reviews, or file yours.Gold Kart Puanlarım Platinum Plus Metal Karta Aktarılamıyor
VakıfBank Gold kredi kartımdaki mevcut puanlarımı, yeni aldığım VakıfBank Platinum Plus metal karta aktarmak istediğimde bugün şubeden/bankadan “alt segment karttan üst segmente puan aktarımı yapılamıyor” bilgisi verilerek talebim reddedildi.
Mevcut kartımdaki puanlarımı kullanmak için özellikle üst segmente geçmeme rağmen, segmente dayalı bu kısıtlama nedeniyle puanlarımdan faydalanamıyorum. Müşteri memnuniyeti ve kart aidiyetini olumsuz etkileyen bu uygulamanın yeniden değerlendirilmesini ve Gold kartımdaki mevcut puanlarımın Platinum Plus metal kartıma aktarılmasını talep ediyorum.
İsmim üzerinden gerekli kontrollerin sağlanarak tarafıma bilgi verilmesini rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
