VakıfBank Platinum Plus Metal Kart Aidatı İadesi Talebi

VakıfBank Platinum Plus Metal kartımı uzun süredir aktif olarak, özellikle market ve akaryakıt harcamalarımda kullanıyorum. 1 Ağustos tarihinde ekstreme “Yıllık Kart Aidatı” adı altında 1.800 TL tutarında bir ücret yansıtıldığını gördüm.

Geçmiş yıllarda da kart aidatı alınmasına rağmen, kartın sağladığı yüksek puan ve avantajlar nedeniyle bunu sorun etmiyordum. Ancak artık kartın puan ve avantajları önceki dönemlere göre belirgin şekilde azaldı, bu yüzden şu an alınan aidatı haklı bulmuyorum. Kartı tercih etmemin temel nedeni bol puan kazandırmasıydı fakat bu avantaj kalmayınca yüksek tutarlı kart aidatını kabul etmek istemiyorum.

VakıfBank’tan talebim, 1.800 TL tutarındaki yıllık kart aidatının iptal edilmesi, iade edilmesi ya da en azından puan olarak tarafıma geri yüklenmesidir. Müşteri memnuniyeti kapsamında bu mağduriyetimin giderilmesini rica ediyorum.