Zara Online Siparişimin Uzun Süre Kargoya Verilmemesi Ve İade Talebi

Zara online mağazasından 13 Ekim 2026 tarihinde 5449*****69 numaralı siparişi verdim. Siparişimde Kalp Cepli Baggy Jean ile Desenli Geniş Paça Sweatshirt ve Pantolon Takımı bulunuyor. Aradan günler geçmesine rağmen siparişim hâlâ kargoya verilmedi ve süreçle ilgili herhangi bir bilgilendirme yapılmadı.

Siparişimi zamanında teslim almak için defalarca uygulamadan ve siteden kontrol etmeme rağmen hâlâ ilerleme göremiyorum. Bu kadar uzun süren bir gecikmenin nedeni tarafıma açıklanmadı.

Siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat tarihi paylaşılmasını, aksi durumda ise siparişimin iptal edilerek ücret iadesinin yapılmasını talep ediyorum.