to read complaints and reviews, or file yours.Worldpuanlarım Süresiz Olması Gereken Şekilde Silindi, Açıklama Ve İade Talebi
VakıfBank Platinum Plus kredi kartımda süresiz worldpuan özelliği bulunmasına rağmen, 3 Ağustos tarihinde kartıma tanımlı worldpuanlarım silinmiş görünüyor. Kartı tercih etme sebeplerimden biri puanların süresiz olmasıydı, buna rağmen puanlarımın banka tarafından geri alınmış olması beni hayal kırıklığına uğrattı.
Silinen puanların toplamını bankanız sistemlerinden net olarak görebileceğinizi biliyorum, bu nedenle detayın ayrıca tarafımdan belirtilmesine gerek olmadığını düşünüyorum. Worldpuanlarımın hangi gerekçeyle silindiğinin açıklanmasını ve süresiz olması gereken bu puanların eksiksiz şekilde tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Yaşanan bu mağduriyetimin hızlıca incelenerek düzeltilmesini ve benzer bir durumun tekrar yaşanmaması için gerekli kontrollerin yapılmasını rica ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
