VakıfBank Kredi Yeniden Yapılandırma Şartları Mağduriyet Yaratıyor

VakıfBank’tan kullandığım KHK borcum daha önce 12 ay olarak yapılandırılmıştı ve aylık taksit tutarım yaklaşık 55 bin TL olarak belirlendi. Bu taksitlerin 8 tanesini düzenli olarak ödedim, sonrasında yaşadığım ciddi maddi sıkıntılar nedeniyle kalan borcumu mevcut şartlarda ödemekte zorlandım. Kalan borcum yaklaşık 220 bin TL, gecikmeye giren kısmı ise yaklaşık 110 bin TL’dir.

Bu süreçte Diyarbakır’da Ceylan Karavil AVM karşısında bulunan VakıfBank şubesine giderek, kalan borcumun daha düşük bir faiz oranıyla ve daha makul taksitlerle yeniden yapılandırılmasını talep ettim. Şubede bana, ancak kalan borcumun yüzde 20’sini peşin ödersem yeniden yapılandırma yapılabileceği, bunun da genel müdürlüğün aldığı bir karar olduğu söylendi. Zaten yüzde 20’sini peşin verebilecek durumda olsam mevcut taksitimi aksatmadan ödeyebileceğimi, bu şartın mağduriyetimi artırdığını belirttim.

Gelir durumum bu kadar yüksek aylık taksit ve peşin ödeme şartını karşılamaya uygun olmadığı için süreç boyunca çok zorlandım, 110 bin TL civarında bir tutar gecikmeye girdi ve ekstra strese neden oldu. Borcumu ödemek için çaba göstermeme rağmen bu katı şartlar nedeniyle mağdur olduğumu düşünüyorum.

Benzer durumda olan müşteriler için daha esnek yapılandırma imkanı sağlanmasını, faiz ve vade koşullarının müşterinin gelir durumu dikkate alınarak düzenlenmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını talep ediyorum.