VakıfBank Kredi Yeniden Yapılandırma Talebinde 500 Bin TL Peşinat Şartı Gerçekçi Değil
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim için bugün sabah saat 09:15 sularında İstanbul Güngören şubesine giderek yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 1.500.000 TL olan kredi borcum için gelirime uygun, uzun vadeli bir ödeme planı isteğimi ilettim.
Şube görevlileri, yapılandırma için mutlaka 500.000 TL peşinat ödemem gerektiğini, aksi halde yapılandırma yapamayacaklarını söylediler. Bu kadar yüksek bir peşinatı şu an için ödemem mümkün olmadığı gibi, bu şartın esnetilmesi ya da daha makul bir ödeme planı sunulması yönünde bir çözüm üretilmedi. Daha önce 10 ay ödeme koşullarıma uygun olmayan bir yapılandırma yaparak beni daha çok çıkmaza soktular ve CİMER’e bugün şikayette bulundum. Ödeme niyetindeyim ve bunun için iyi niyetimle şubeye gitmeme rağmen hiç yardımcı olunmadı.
Gelir durumuma uygun, ödeyebileceğim şekilde en az 36 ay taksitli bir yapılandırma yapılmasını, peşinat şartının kaldırılmasını veya makul seviyeye çekilmesini talep ediyorum. Kredi borcumu ödemek ve bankayla uyumlu şekilde devam etmek istiyorum; bu nedenle dosyamın yeniden incelenerek bana yardımcı olunmasını rica ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
VakıfBank ilgili şikayetime çözüm üretti teşekkürler













