to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’ta bulunan kredi ve ek hesap borçlarımı gelir durumuma göre daha uzun vadeye yayarak ödemek istiyorum; ancak yaptığım tüm başvurularda en fazla 12 ay vade yazıldığı belirtiliyor. Borcumu kapatmak istiyorum fakat 12 ay vade benim mevcut maddi koşullarıma uymuyor. Bu süreçte hem çağrı merke...
VakıfBank nezdinde kullandığım ihtiyaç kredisine ilişkin yapılandırma talebim üzerine tarafıma iletilen 9835159 numaralı otomatik cevapta, yapılandırma taleplerinin bankanız mevzuatı ve genel mevzuat çerçevesinde değerlendirildiği ve gecikme gün sayısının 31 gün ve üzeri olması durumunda şubeler ara...
VakıfBank’a olan kredi borcum nedeniyle bir dönem maddi sıkıntı yaşadım ve ödemelerimi yapamadığım için dosyam icraya yansıdı. Ancak icra tamamen başlamadan önce bankanızla görüşerek kredimi yapılandırdım ve şu anda taksitlerimi düzenli bir şekilde ödüyorum. Fakat icra parayı geç ödediğinden sürekli...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredimle ilgili daha önce yapılandırma yapılmıştı. 29.01.2026 tarihli 11366 karar numaralı karar kapsamında kredimi yeniden yapılandırmak için Van Erciş VakıfBank şubesiyle görüştüm. Ancak şubede, bağlı bulunduğum kredinin gecikmesinin 27 gün olduğu ve 31 günü doldurmada...
VakıfBank İstanbul Alibeyköy şubesi üzerinden kullandığım ihtiyaç kredimi bir süre önce ödeyemediğim için yaklaşık 3 ay önce yapılandırma yaptım. Ancak yapılan bu yapılandırma sonrasında aylık gelirim yaklaşık 55.000 TL olmasına rağmen kredi taksit tutarım 130.000 TL olarak belirlendi. O dönemde baş...
VakıfBank’tan yaklaşık 3 aydır kullandığım Malatya şubesi yapılandırma kredisini erken kapatmak istiyorum. Ancak mobil uygulama üzerinden işlem yapmak istediğimde sistem beni mutlaka şubeye yönlendiriyor ve işlemi uzaktan tamamlayamıyorum. Hafta içi çalıştığım için bankanın çalışma saatlerine yetiş...
Bankanıza olan toplam 2.239.000 TL tutarındaki kredi borçlarım için yaklaşık bir ay önce iyi niyetimle bir yapılandırma sözleşmesi imzalamış bulunmaktayım. Ancak, söz konusu yapılandırmanın 12 ay vadeli olması nedeniyle belirlenen aylık taksit tutarları, mevcut gelir-gider dengemi aşmakta ve ödeme k...
VakıfBank’ta kullanmış olduğum ihtiyaç kredimle ilgili olarak, son çıkan BDDK kararına rağmen kredi yapılandırma talebim 1 haftadır sonuçlandırılmıyor. Bursa Mustafakemalpaşa şubesine başvurduğumda, yalnızca “sistem izin vermiyor” denilerek talebim reddediliyor ve bunun dışında tarafıma net bir açık...
VakıfBank Ankara Bahçelievler şubesinin kredi yapılandırma talebime yaklaşımından dolayı şikayetçiyim. Bankanın maaş müşterisiyim ve sadece iki adet ihtiyaç kredim için, kredi kartları ve ek hesabı dahil etmeden, yapılandırma talebinde bulundum. Toplam yaklaşık 443 bin tl olan bu iki kredimden birin...
29 Ocak 2026 tarihinde yürürlüğe giren kredi yapılandırması ile ilgili olarak VakıfBank’ın uygulaması nedeniyle ciddi mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’ta toplam 8 adet ihtiyaç kredim ve 1 adet ek hesabım bulunuyor ve toplam borç tutarım yaklaşık 950.000 TL civarında. Bu kredilerimde gecikme mevcut ol...
VakıfBank maaş müşterisiyim. Bankanızda toplam 500.000 TL tutarında 5 adet bireysel ihtiyaç kredim ve yaklaşık 330.000 TL kredili mevduat (ek hesap) borcum bulunmaktadır. Mevcut ödeme planı ile ödemelerde zorlanmaktayım. Henüz gecikmeye düşmüş borcum yoktur ve sicilim bozulmadan, BDDK’nın 48 aya kad...
VakıfBank Sultangazi Şubesi'ndeki ek hesap borcum, aylık faiz yükünden kurtulmak amacıyla yapılandırılırken bana sadece 12 ay vadeli kredi seçeneği sunuldu ve aylık yaklaşık 150 bin TL taksitli bir yapılandırma yapıldı. Aylık belgelenebilir gelirim 80 bin TL olmasına rağmen bu şekilde bir plan oluşt...
VakıfBank kredi kartı borcuma ilişkin resmi bir yapılandırma yaptırmıştım. Yaklaşık bir haftadır telefonum bozuk olduğu için mobil bankacılığa giriş yapamıyorum ve bu nedenle yapılandırma taksitimi ödemek istiyorum ancak sistemde borcum görünmüyor. Telefonumda sorun olduğundan dolayı bana ulaşılama...
VakıfBank’a ait kredi kartı borcuma ilişkin olarak, açık rızam, yazılı veya sesli onayım ve imzam olmaksızın adıma yapılandırma/bireysel kredi işlemi tesis edilmiştir. Tarafımdan hiçbir onay alınmadan gerçekleştirilen bu işlem, hukuken yok hükmünde olup açıkça yetkisizdir. Daha da önemlisi, işlemi ...
"Şikayetvar.com’a ve emeği geçen tüm çalışanlarına teşekkür etmek istiyorum. Daha önce de çeşitli sorunlarımı bu platform üzerinden dile getirdim. İster çözülsün ister çözülmesin, vatandaşların yaşadığı sorunları görünür kıldığınız ve çözümü için aracı olduğunuz için sizlere minnettarım. Bu hizmeti sunduğunuz ve bizlere ses olduğunuz için teşekkür eder, çalışmalarınızda başarılar dilerim."
Vakıflar Bankası emekli maaş müşterisiyim ve maaşımı Kastamonu şubesinden almaktayım. Kullandığım kredi ve kredi kartı borçlarımı ödemekte zorlandığım için borçlarımı 48 ay vadede yapılandırmak üzere bankaya başvurdum ancak talebim reddedildi, en fazla 12 ay yapabileceklerini söylediler. Zaten mevcu...
Kredi borcum nedeniyle hakkımda icra takibi başlatılmış olup, şu an maaşımdan her ay düzenli olarak icra kesintisi yapılmaktadır. Buna rağmen banka ve dosyayı takip eden avukatlık/icra bürosu tarafından haftada 2–3 gün aranarak sürekli ödeme ve yapılandırma baskısı ile karşı karşıya kalıyorum. Bu du...
VakıfBank’ta maaş müşterisi olan bir kamu personeliyim. Bankanızda yaklaşık 2‑3 yıldır kullandığım eksi hesaptan kaynaklı ve kredi kartımla birlikte şu anda yaklaşık 700 bin TL borcum oluştu ve mevcut gelir durumumla bu borcu ödemekte ciddi güçlük çekiyorum. Çalıştığım dönem boyunca ödemelerimi yap...
VakıfBank’ta bulunan ve farklı vadelerde (12 ay, 8 ay, 7 ay ve 18 ay) kullandığım ihtiyaç kredilerim için, toplamda 1 milyon TL’nin üzerindeki borcumu tek bir yapılandırma altında toplayarak daha uzun vadeye yaymak istiyorum. Şu an, 62 gün gecikmede olan kredimle ilgili olarak Kasım ayından bu yana ...
VakıfBank’ta bulunan ihtiyaç kredim ve KMH hesabımdaki borçlarım, diğer borçlarımdan dolayı artan yüküm sebebiyle artık bu ay itibarıyla ödenemez hale geldi. Bugün bankaya başvurarak kredi ve KMH borçlarım için bir yapılandırma talebinde bulundum. Ancak tarafıma, sadece 12 ay vadeyle ve ancak gecik...
Yaklaşık 13 yıldır VakıfBank maaş müşterisiyim ve bu süre boyunca kredi kartı, KMH ve kredi taksitlerimin hiçbirini aksatmadan, düzenli şekilde ödedim. Buna rağmen mevcut ekonomik durumum nedeniyle artık ödemelerimi aynı şekilde sürdüremeyeceğim için iyi niyetle bankaya başvurup borçlarımı yapılandı...
VakıfBank müşterisi olarak işsiz kaldığım dönemde kredi ve kredi kartı borçlarımı ödeyemedim. Mobil uygulama üzerinden defalarca yapılandırma başvurusu yapmama rağmen her seferinde şubeye yönlendirildim. O dönemde yeni işe başladığım için izin alamadım ve ne yapılandırma yapabildim ne de ödeme sözü ...
VakıfBank Ailesinden yardım isteğimdir. Kamu çalışanı olduğum için yaklaşık 12 yıl VakıfBank'la maaş bankam olmasından dolayı çalışma şansım oldu. VakıfBank'la hiçbir zaman borçlarım konusunda problem yaşamadım. Yaşadığım borç sarmalı içerisinde farklı bankadan maalesef ki yasal takibe düştüm ve ço...
VakıfBank’a ait hem kredi kartı hem de kredi borçlarıma ilişkin icra takibinde olan dosyalarım için yaklaşık 25 gün önce Malatya merkezden banka temsilcisi tarafından arandım. Bana, dört dosyada toplamda faizleriyle birlikte 2.400.000 TL civarında borcum olduğu, o an için kampanya olduğu ve tüm faiz...
VakıfBank Ankara Mamak şubesinde bulunan kredi ve kredi kartı borçlarım için yapılandırma talebinde bulundum. Toplamda yaklaşık 500.000 TL civarında borcum bulunuyor ve şu anki gelir durumum nedeniyle ödemelerimde sıkıntı yaşıyorum. Bu nedenle borçlarımın daha uzun vadeye yayılmasını ve bütçeme uygu...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
