VakıfBank'ta Yüksek Taksitli Kredi İçin Kampanya Uygunluğu Reddi

VakıfBank’tan daha önce kullandığım ve şu an aylık taksiti 33.000 TL olan yapılandırma kredimde ciddi bir ödeme güçlüğü yaşıyorum. Krediden toplam 430.000 TL olarak faydalandım, şu anda yaklaşık 330.000 TL anapara borcum ve 10 ay kalan vadim bulunuyor. Beş taksitimi düzenli olarak ödedim; ancak taksitlerin çok yüksek olması nedeniyle artık ödeyemeyecek duruma geldim.

VakıfBank tarafından bana SMS ile yapılandırma kampanyası hakkında bilgilendirme yapılmasına rağmen şubeye gittiğimde, daha önce yapılandırma yaptığım gerekçesiyle tekrar yapılandırmaya uygun olmadığım söyleniyor. Yaklaşık bir aydır şubeye her başvurduğumda, kampanya mesajı almama rağmen sistemde uygun görünmediğim ifade ediliyor ve bu durum nedeniyle daha makul koşullarda ödeme imkanı bulamıyorum.

Hem bankanın kampanya mesajı göndermesi hem de sonrasında hiçbir şekilde yardımcı olunmaması beni mağdur ediyor. Aylık taksit tutarımın gelirime oranla çok yüksek olması sebebiyle borcumu ödemeye devam edebilmem için bana daha uygun bir plan sunulmasını talep ediyorum. Özellikle 36 ay vade ile, daha düşük taksitlerle ödeyebileceğim şekilde kredi borcumun yeniden yapılandırılmasını ve kampanya kapsamında tarafıma gerçek bir çözüm üretilmesini istiyorum.