to read complaints and reviews, or file yours.Kredi Yeniden Yapılandırma Talebim Peşinat Şartıyla Reddedildi
VakıfBank Balıkesir Akıncılar Şubesi maaş müşterisiyim. Kredi taksitlerimi bir süre geciktirdim ve aylık yaklaşık 25.000 TL taksit ödüyorum. Son iki aydır ödemede zorlanıyorum ve bu ay da maaşımdan kesinti olduğunda elime hiç para geçmeyecek duruma geleceğim.
Bu nedenle birkaç aydır defalarca şubeye giderek kredimin yeniden yapılandırılmasını, en azından belli bir süre ertelenmesini talep ettim. Ancak her seferinde talebim reddedildi ve yapılandırma yapabilmek için benden yüzde 25 peşinat istendi. Zaten borcumu ödeyemediğim için yapılandırma istiyorum, peşinat istenmesi benim durumumdaki bir müşteri için imkansız hale geliyor. Diğer bankalar zor durumda olan müşterilerine yardımcı olurken, maaş bankam olmasına rağmen VakıfBank bana hiçbir kolaylık sağlamıyor.
Kredi borcum için peşinat şartı olmadan, bana nefes aldıracak bir çözüm sunulmasını istiyorum. Özellikle 3 ay erteleme ile 12 ay vadeye yayılmış bir plan veya 48 ay vadeye yayılmış bir yeniden yapılandırma gibi, ödeyebileceğim makul bir taksitlendirme imkanı talep ediyorum. Maaş müşterisi olarak içinde bulunduğum maddi sıkıntı dikkate alınarak, kredi borcumun yeniden yapılandırılması konusunda yardımcı olunmasını arz ederim.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
