Luca Entegratör Sisteminde Uzun Süreli Müşteri Hizmeti Erişimi Sorunu

Luca e-entegratör sisteminde yaşadığım sorunla ilgili yaklaşık iki saattir müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Sistem üzerinde sorun yaşadığım halde ne telefonla ne de başka bir kanalla geri dönüş alamıyorum.

Yoğunluk veya teknik aksaklık olsa bile bu kadar süre cevap alamamak iş süreçlerimi aksatıyor ve mağduriyet oluşturuyor. Müşteri hizmetlerine hızlı ve doğrudan erişebileceğim bir çözüm sunulmasını ve yaşadığım erişim sorununun giderilmesini istiyorum.