5
Çözüldü
Ramazan
8 Şubat 20:50242
"Teşekkürler"
Ramazan şikayetini yayından kaldırdı
Visit 
to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarifehayat sigortası
1.050 şikayet
5
Çözüldü
2.268 TL Kazandıran Tarife Kesintisinin İadesi Talebi
Olcay
5 Şubat 09:10702
"Şikayetten bir saat kadar sonra ücret iadesi yapıldı bu kadar hızlı olmasını beklemiyordum."
04 Şubat gecesi VakıfBank internet bankacılığı üzerinden olcay D***** bozan... adına 445002647264 numaralı bireysel krediyi kullandım. Kredi kullanımı sı
5
Çözüldü
İzinsiz Kesilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
Levent
3 Şubat 21:31945
"Hızla çözüldü. Bugün kesilen ücret iade edildi."
30.01.2026 tarihinde kullanmış olduğum 2026001539257164 işlem numaralı kred...i nedeniyle, hayat sigortası ve kredi kullanım bedelinin yanı sıra, onayım
4
Çözüldü
VakıfBank İzni Olmadan Alınan Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
Süleyman
3 Şubat 15:42841
"Müşteri hizmetleri tekrar aradım yanlış yönlendirildiğimi banka şubesinden halletmem gerektiğini söyledi, banka şubesine gittim tekrar belirttim banka çalışanıda yanlış yönlendirildiğimi, cayma hakkımı kullandıktan sonra paranın hemen iade edileceğini belirtti, cayma hakkını mobil üzerinden kullanıp krediyi kapattım sonra bankadan yardımcı oldular, para 5 dakika içerisinde hesabıma yattı. Yanlış yönlendirilmelere dikkat"
26.01.2026 günü VakıfBank’ta 445006254183 müşteri numarası ile 12 ay vadeli..., 6120839369 kredi hesap numaralı 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kre
5
Çözüldü
Kredi İptali Sonrası Kazandıran Tarife Ücreti İade Edilmedi
Mustafa
29 Ocak 20:14974
"Teşekkürler"
29 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 125.000 TL ihti...yaç kredisi kullandım. Krediyi kullandığım anda hesabımdan “Kazandıran Tari
1
9.072 TL’lik İzinsiz Süper Kazandıran Tarife Kesintisine İade Talebi
Deniz
27 Ocak 16:44759
19 yıldır VakıfBank müşterisiyim. VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. 27.01.2026 tarihinde k...redi hesabıma geçtikten sonra, kredi tahsis ücreti ve hayat sigortası dışında “Süper Kazandıran Tarife” adıyla 9.072 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Kredi kulla
1
Müşteri Bilgilendirilmeden Zorunlu Olmayan Ücretlerin Tahsil Edilmesi
Ezgi
27 Ocak 16:441.202
26.01.26 tarihinde VakıfBank Şubesinden konut kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında benden kesilecek olan tüm mas...raflar tarafıma söylendi, bunların arasında DASK, Ferdi Kaza Sigortası, hayat sigortası, konut sigortası, kazandıran tarife ücreti olduğu söylendi. Sadece DASK zorunlu olmasına rağ
1
VakıfBank Mobil Kredide İzin Almadan Kesilen Ücret Ve Şube Yönlendirmesi
Sefa
27 Ocak 04:341.058
Ben S……., 27 Ocak 2026 tarihinde saat 03.00 civarında VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 4 ay va...deli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında ekranda, hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olm
5
Çözüldü
Açık Rızam Olmadan Kesilen 5.670 TL Ücretin İadesi Talebi
Barış
26 Ocak 15:101.043
"Geri dönüş ve çözüm için teşekkür ederim"
Ben B**** A****, 26 Ocak 2026 tarihinde ve 12:32 saatinde VakıfBank mobil u...ygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında, 8 ay vadeli bireysel ihtiyaç kred
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Uygulamada Açıklanmayan Kazandıran Tarife Ücreti Kesintisi
İbrahim
26 Ocak 15:10892
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
21 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 750.000 TL tuta...rında, 12 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi
Öne ÇıkanKonular
Açık Rızasız Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Talebi
Murat
26 Ocak 12:39877
26 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 145.000 TL tutarında, 9 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi k...ullandım. Kredi çekme işlemi sırasında hayat sigortası ve kredi tahsis ücreti dışında herhangi bir kesinti yapılmayacağı açıkça belirtilmiş olmasına rağmen, hesabımdan “VakıfBank K
5
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Bilgilendirme Ve Onay Alınmadan Kesilmesi
Ömer
25 Ocak 19:02805
"Bankaya uğrayıp dilekçe yazdım ertesi gün para iadesi gerçekleşti"
5
Çözüldü
VakıfBank Mobil Kredide Onaysız 11.340 TL Kesinti İadesi Gerekiyor
Biray
20 Ocak 00:551.098
"Para iadesi yapıldı teşekkürler"
19 Ocak 2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 350.000 TL tuta...rında, 9 ay vadeli bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme işlemi s
1
İptal Edilen Krediden Alınan Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
İbrahim
13 Ocak 01:36856
11 Ocak 2026 tarihinde saat 23.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinden hesabımın bağlı olduğu Çankaya şubesind...en 60.000,00 TL tutarında, 3 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Toplam geri ödeme tutarı, faiz dahil 66.000,00 TL olarak görünmekteydi. Buna ek olarak tarafıma 595,90 TL hayat si
VakıfBank'tan Açık Rızam Olmadan Kesilen Kredi Ücretleri İade Talebi
Filiz
10 Ocak 17:42894
09.10.2024 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 55.000 TL tutarında bireysel kredi kullandırdım. Kredi kulland...ırma işlemi sırasında tarafıma açık ve net bir bilgilendirme yapılmadan aşağıdaki kalemler adı altında hesabımdan kesinti yapılmıştır: 316,25 TL kredi tahsis ücreti, 1.323,06 TL kr
1
1.134 TL'lik Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Yapılmadı
Veysel
4 Ocak 14:35867
24.08.2025 tarihinde VakıfBank’tan 20.000 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Bu krediye ait olarak 115 TL ...kredi tahsis ücreti, 875,37 TL hayat sigortası ve 1.134 TL de “kazandıran tarife” adı altında kesinti yapıldı. 30.12.2025 tarihinde kredimi tamamen kapattım ve hayat sigortası tuta
1
VakıfBank Kazandıran Tarife Kesintisi İçin İade Talebi
Fatih
3 Ocak 00:51832
VakıfBank’tan 17.12.2025 tarihinde 1.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında yapılan top...lam kesinti tutarı 89.412 TL oldu. Bu tutarın içinde yer alan hayat sigortası poliçesi ve DASK ücretinin olağan ve gerekli olduğunu kabul ediyorum. Ancak “VakıfBank Kazandıran Tar
5
Çözüldü
VakıfBank Kredi Hesabımdan Kesilen Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretlerinin İadesi
Cihat
30 Aralık 2025 13:40390
VakıfBank üzerinden 6120704679 kredi hesap numaralı, 125.000 TL tutarındaki... kredimi kullanırken, VakıfBank hayat sigortası ve VakıfBank kazandıran tar
1
VakıfBank Kredi İşleminde Açık Bilgilendirme Olmadan Kesilen Hayat Sigortası Ve Kazandıran Tarife Ücretlerine İade Talebi
Mustafa
29 Aralık 2025 16:59393
28.12.2025 tarihinde VakıfBank’tan 130.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi esnasında tarafıma açık ve net ...bir bilgilendirme yapılmadan 3.467,86 TL tutarında hayat sigortası kesintisi ve “kazandıran tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir ücret tahsil edildi. Konuyu sorduğumda bu
5
Çözüldü
VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin Açıklanması Ve İadesi Talebi
Demet
24 Aralık 2025 21:00644
"Sorunum çözüldü fakat kampanyalardan ve uygun kredi fırsatlarından yararlanamayacağım belirtildi."
18 Aralık 2025 tarihinde VakıfBank üzerinden mobil bankacılık aracılığıyla ...ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sırasında hayat sigortası ve kr
5
Çözüldü
Onayım Olmadan Alınan Vakıf Kazandıran Tarife Ücreti İadesi Talebi
Gürhan
22 Aralık 2025 22:392.327
22.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 40.000 TL tutarın...da ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında hayat sigortası ve
5
Çözüldü
Furkan
22 Aralık 2025 22:281.003
"Sorunu çözmek için şubeye gittim"
Furkan şikayetini yayından kaldırdı
2
Kredi Kullanımı Sonrası Bilgim Dışında Tahsil Edilen Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini Talep Ediyorum
Özcan
22 Aralık 2025 13:171.918
Vakıf banktan 27.06.2025 tarihinde 150.000 TL ihtiyaç kredisi kullanırken hayat sigortası ve dosya masrafını onayladım a...ma bunun yanında bana Vakıf kazandıran tarife ücreti adında 9072 lira ücretlendirme yapıldığını kredi onayından sonra fark ettim. Akabinde müşteri hizmetlerini aradım ama şubeye gi
1
Şube Olmadan İade Talebi: Kredi Kullanımında Yapılan Kesintilerin Geri Ödenmesini İstiyorum
Emre
21 Aralık 2025 15:17361
21.12.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 450.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi kullanımı sırasınd...a hayat sigortası ve VakıfBank Kazandıran Tarife adı altında hesabımdan toplam 9.824 TL kesinti yapıldı. Bu kesintilerin iptali ve iadesi için bugün VakıfBank müşteri hizmetlerini
VakıfBank Kategorileri
Ace Card37
Altın283
Araç Kredisi87
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.174
Bireysel Emeklilik59
Bireysel Kredi634
Borç Kapatma Kredisi123
Borsa143
Business Card23
Click Kart311
DASK214
Devlet Destekli Kredi10
Dijital Kredi21
Döviz124
EFT453
Ek Hesap1.688
Ekspertiz9
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card27
Faizsiz Kredi77
FAST195
Fatura Ödeme231
Fenerbahçe Kart13
Ferdi Kaza Sigortası842
Fon305
Galatasaray Kart16
Genç Kart8
Gold Kart526
Gümüş90
Halka Arz179
Havale445
Hesap3.455
Hesap Açma321
HGS383
Hisse566
İcra Borcu Ödeme457
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.435
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.747
Kiralık Kasa34
Konut Kredisi333
Konut Paket Sigortası338
Kredi4.583
Kredi Kartı11.420
Kurye331
Like Card18- Mevduat184
Mevduat Faiz Oranı21
Milplus89
MTV Ödeme37
Nakit Avans527- NFC179
Numara Güncelleme107- Operatör Değişikliği19
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi9
Para Çekme1.359
Para Yatırma2.690- Platinum901
Pos528
Promosyon686
Sağlık Sigortası55
Sanal Kart115
Sarı Panjur Konut Kredisi1.307
Sigorta1.289
Sim Kart Bloke155- Sky Limit1.232
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift118
Şifre312
Taksitli Nakit Avans324
Tarım Kart10
Trafik Sigortası22
Troy Kart563
Vadeli Hesap124
Vadesiz Hesap192- Vinov82
Virman66
World Puan390
Worldcard1.654
Yatırım Hesabı486
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100