to read complaints and reviews, or file yours.Kazandıran Tarife Ücretinin Haksız Kesilmesi Ve Sigorta İadesi Talebi
VakıfBank internet bankacılığı üzerinden kullandığım 6121481917 poliçe numaralı bireysel ihtiyaç kredime bağlı olarak “kazandıran tarife” adı altında tarafımdan 25 Ağustos 2026 tarihinde 11.760 TL tutarında ücret kesilmiştir. Bu ürün hakkında öncesinde açık ve net bir bilgilendirme yapılmadığı için alınan bu ücreti haksız buluyorum. Ayrıca bu krediye bağlı 687369963 poliçe numaralı kredili hayat sigortası için müşteri hizmetleri üzerinden başvurduğum iptal ve iade işlemi henüz gerçekleşmemiştir.
Herhangi bir onayım olmadan veya yeterli bilgilendirme yapılmadan tahsil edildiğini düşündüğüm “kazandıran tarife” adı altındaki 11.760 TL’nin tamamının ve krediye bağlı hayat sigortasının, cayma hakkımı kullanarak, hiçbir kesinti ve gecikme olmaksızın kredi çektiğim hesabıma iade edilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Şubeden halledebildim buradan herhangi bir geri dönüş yapılmadı
