Seyran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Seyran
19 Ekim 2025 23:19
649
"Teşekkürler"
Seyran Şikayetini Yayından Kaldırdı
to read complaints and reviews, or file yours. Visit to read complaints and reviews, or file yours.
to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank 
Kazandıran Tarife Kredi Kullanımında Yapılan Kesintiler Hakkında Yeterli Bilgilendirme Yapılmadı
Atilla
19 Ekim 2025 23:18
340
15 Ekim tarihinde VakıfBank Kazandıran Tarife kapsamında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredimden 9.758,85 TL tutarında bir kesinti ve ayrıca aynı tarihte 4.805,88 TL tutarında hayat sigortası kesintisi yapıldı. Bu kesintilerle ilgili olarak yeterli bilgilendirme yapılmadığını düşünüyorum. İşlemi VakıfB...
İsmail sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Onayım Olmadan Yapılan Kazandıran Tarife Kesintisi Ve İade Sorunu
İsmail
19 Ekim 2025 14:18
1.412
19.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredim onaylandıktan sonra hesabıma para yatırıldı, ancak 'Kazandıran Tarife' adı altında 5.760 TL tutarında bir kesinti yapıldı. Ayrıca 2.857 TL de hayat sigortası ücreti kesildi. Kazandıran Tarife kesintisi, kredi...
Onayım Olmadan Yapılan 9072 TL Ek Kesintiyle Mağdur Edildim
Egemen
19 Ekim 2025 13:07
885
19 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden 120.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi onaylandıktan sonra, onayım olmadan “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında 9.072 TL tutarında ek bir kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca kredi kapsamında hayat sigortası...
Kredi İptali Sonrası Kesilen Ücret İade Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Merve
19 Ekim 2025 10:02
850
18.10 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kredi başvurusu yaptım ve başvurum sırasında 9.072 TL “Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan kesinti gerçekleştirildi. Kredi kullanımını hemen iptal etmeme rağmen, bu ücret tarafıma iade edilmedi. Ayrıca, kredili hayat sigortası poliçemin Türk...
Burak sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kredisi Sonrası Habersiz Yüksek Ücret Ve Sigorta Kesintisi Mağduriyeti
Burak
18 Ekim 2025 19:38
1.491
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden bugün bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımım sonrasında hesabımdan “VakıfBank Kazandıran Tarife Ücret Tahsilatı” adı altında 11.340,00 TL kesinti yapıldığını fark ettim. Ayrıca kredi işlemi sırasında hayat sigortası poliçesi zorunlu tutuldu ve bu ka...
vakifbank-kredisi-sonrasi-habersiz-yuksek-ucret-ve-sigorta-kesintisi-magduriyeti-1.jpg
Onayım Olmadan Kazandıran Tarife İçin 9072 TL Ücret Kesildi
Ahmet
18 Ekim 2025 06:42
1.391
18.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden Sincan şubesine bağlı olarak 110.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Başvuru sırasında, hayat sigortası (947,52 TL) ve kredi tahsis ücreti (690 TL) dışında herhangi bir ücret alınmayacağı belirtilmişti. Ancak hesabımdan “Va...
Mustafa sonucu yetersiz buldu
Habersiz Kesilen 'Kazandıran Tarife' Ücreti Mağduriyeti
Mustafa
18 Ekim 2025 03:39
1.062
18.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Bankacılık üzerinden kredi başvurusu yaptım. Kredi kullanımı sırasında "Kazandıran Tarife" adı altında 9.072 TL hesabımdan kesildi. Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, bu konuda yardımcı olamayacaklarını ve şubeden işlem yapılması gerektiğini söylediler. Ancak şu...
Elvan sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Kazandıran Tarife Adıyla Habersiz Kesilen 9072 TL Ücretin İadesini İstiyorum
Elvan
17 Ekim 2025 23:08
1.368
"Para iadem yaparak sorunum çözüldü teşekkür ederim"
kazandiran-tarife-adiyla-habersiz-kesilen-9072-tl-ucretin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Kazandıran Tarife Adıyla İzinsiz Ve Açıklamasız Yüksek Kesinti Mağduriyeti
Volkan
17 Ekim 2025 20:38
1.328
17/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden kendi adıma 337.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Ancak, VakıfBank “Kazandıran Tarife” adı altında, bilgim ve iznim olmadan 11.340 TL tutarında bir kesinti yapılmıştır. Kredi başvurusu sırasında veya sonrasında bu tarife hakkında bana herhang...
Ali sonuçtan hiç memnun değil
Onayım Olmadan Yapılan 5.670 TL'lik Kesinti Mağduriyeti
Ali
17 Ekim 2025 20:30
1.222
17 Ekim 2025 saat 18:30’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusunda, masrafsız kredi olarak lanse edilen bu ürünle ilgili olarak yalnızca hayat sigortası kesintisi olacağı bilgisi verilmişti. Ancak kredi tutarı hesabıma yattığında, hayat...
Cemil sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kredi Kesintileri Ve Bilgilendirme Eksikliği Mağduriyeti
Cemil
17 Ekim 2025 13:11
389
17 Ekim 2025 tarihinde VakıfBank Antalya Muratpaşa 100. Yıl Şubesi’nden 24 ay vadeli 125.000 TL kredi kullandım. Ancak hesabıma geçen tutar üzerinden toplamda 15.887 TL gibi yüksek bir kesinti yapıldığını gördüm. Özellikle “Kazandıran Tarife” adı altında 9.700 TL, hayat sigortası için 7.000 TL ve di...
vakifbank-kredi-kesintileri-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-2.jpg
vakifbank-kredi-kesintileri-ve-bilgilendirme-eksikligi-magduriyeti-1.jpg
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Tutarlı Kesintiler Ve Çözüm Sunulmaması
Emre
17 Ekim 2025 03:16
905
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 150.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi kullanımı sırasında ve sonrasında tarafıma hiçbir bilgilendirme yapılmadan, “VakıfBank Kazandıran Tarife” adı altında hesabımdan 9.072 TL, hayat sigortası için 4.184 TL ve kredi tahsis ücr...
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-tutarli-kesintiler-ve-cozum-sunulmamasi-1.jpg
Onaysız Kazandıran Tarife Kesintisiyle Mağdur Oldum
Sabri
17 Ekim 2025 01:59
556
10 Ekim tarihinde VakıfBank mobil bankacılık üzerinden işlem açıklama numarası 445000916856 ile 250.000 TL kredi kullandım. Kredi tahsis ücreti olarak 1.437,50 TL ve kredi hayat sigortası olarak 6.404,66 TL kesildi. Ancak bunların dışında, “Kazandıran Tarife” kapsamında 9.072 TL tutarında bir kesint...
onaysiz-kazandiran-tarife-kesintisiyle-magdur-oldum-1.jpg
Mert sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Kredi Kesintileri Ve Yetersiz Bilgilendirme Mağduriyeti
Mert
16 Ekim 2025 15:50
1.152
"Sorun acil aynı gün içinde çözüme ulaştı çok teşekkür ederim"
16.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 100.000 TL kredi başvurusu yaptım. Kredi başvurum Tekirdağ Çorlu Emlak Şubesi’ne bağlı hesab...
Nuran sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Hesabımdan Ek Ücret Kesildi
Nuran
16 Ekim 2025 13:32
633
"Söz konusu tutar hesabıma yatırıldı"
15/10/2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 115.000,00 TL tutarında bireysel ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi çekme aşamasında, sadece h...
Özenç sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan 11340 TL Kazandıran Tarife Ücreti Kesildi İadesini İstiyorum
Özenç
16 Ekim 2025 11:40
1.440
"Gün içinde dönüş yapıldı ve tutar tarafıma iade edildi. Teşekkür ederim."
onayim-olmadan-11340-tl-kazandiran-tarife-ucreti-kesildi-iadesini-istiyorum-1.pdf
Mehmet sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Alınan Kazandıran Tarife Ücretinin İadesini İstiyorum
Mehmet
16 Ekim 2025 10:08
1.173
"Ücretin iadesi yapıldı"
onayim-olmadan-alinan-kazandiran-tarife-ucretinin-iadesini-istiyorum-1.jpg
Mehmet sonuçtan hiç memnun değil
VakıfBank Kredimde Gizli Ücretler Ve 45 Bin TL Kesinti Mağduriyeti
Mehmet
15 Ekim 2025 22:56
1.324
5 Eylül 2025 tarihinde VakıfBank Tuzla Şubesi/İstanbul’dan sky Eylül 3,89 faiz oranlı 700.000 TL ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemi sırasında yalnızca hayat sigortası ücretinin (19.077,09 TL) kesileceği bilgisi verildi ve bunu kabul ettim. Ancak, krediyi kullandıktan sonra 4.025 TL kredi tahsis...
Çetin sonuçtan çok memnun
Çözüldü
Onayım Olmadan Yapılan Yüksek Ücret Kesintisinin İadesini Talep Ediyorum
Çetin
15 Ekim 2025 18:47
811
"İlginiz için teşekkürler"
onayim-olmadan-yapilan-yuksek-ucret-kesintisinin-iadesini-talep-ediyorum-1.jpg
VakıfBank Mobil Uygulamada Kredi Faiz Oranı Ve Haksız Ücret Kesintisi Mağduriyeti
Hakan
15 Ekim 2025 15:12
807
11.10.2025 tarihinde VakıfBank Mobil Uygulama üzerinden 3,69 faiz oranıyla 250.000,00 TL kredi kullandım. Ancak 10.10.2025 tarihinde aynı krediyi 3,49 faiz oranıyla almak için defalarca denememe rağmen uygulama işlemi tamamlamadı ve kredi kullandırtmadı. Faiz oranı yükseldiğini düşünerek ertesi gün ...
Kazandıran Tarife Adıyla Onaysız 9072 TL Kesinti Mağduriyeti
Duygu
15 Ekim 2025 14:53
703
15.10.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden 250.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında, seçenekler arasında herhangi bir kesinti yapılacağına dair bir bilgi yer almıyordu ve “tümü onayla” butonuna basarak işlemi tamamladım. Ancak, hesabımdan “VakıfBank Ka...
kazandiran-tarife-adiyla-onaysiz-9072-tl-kesinti-magduriyeti-2.jpg
kazandiran-tarife-adiyla-onaysiz-9072-tl-kesinti-magduriyeti-1.jpg
VakıfBank Kategorileri
-
![ikon]()
Ace Card
32
-
![ikon]()
Altın
364
-
![ikon]()
Araç Kredisi
114
-
![ikon]()
Arı Hesabı
34
-
![ikon]()
Banka Kartı
1.150
-
![ikon]()
Bireysel Emeklilik
68
-
![ikon]()
Bireysel Kredi
622
-
![ikon]()
Borç Kapatma Kredisi
125
-
![ikon]()
Borsa
145
-
![ikon]()
Business Card
23
-
![ikon]()
Click Kart
304
-
![ikon]()
DASK
257
-
![ikon]()
Devlet Destekli Kredi
12
-
![ikon]()
Dijital Kredi
21
-
![ikon]()
Döviz
143
-
![ikon]()
EFT
454
-
![ikon]()
Ek Hesap
1.629
-
![ikon]()
Ekspertiz
16
-
![ikon]()
Emekli Kredisi
1
-
![ikon]()
Esnaf Kredisi
23
-
![ikon]()
Express Card
21
-
![ikon]()
Faizsiz Kredi
74
-
![ikon]()
FAST
198
-
![ikon]()
Fatura Ödeme
243
-
![ikon]()
Fenerbahçe Kart
12
-
![ikon]()
Ferdi Kaza Sigortası
826
-
![ikon]()
Fon
303
-
![ikon]()
Galatasaray Kart
16
-
![ikon]()
Genç Kart
8
-
![ikon]()
Gold Kart
452
-
![ikon]()
Gümüş
96
-
![ikon]()
Halka Arz
219
-
![ikon]()
Havale
439
-
![ikon]()
Hesap
3.548
-
![ikon]()
Hesap Açma
350
-
![ikon]()
HGS
374
-
![ikon]()
Hisse
628
-
![ikon]()
İcra Borcu Ödeme
441
-
![ikon]()
İhale
40
-
![ikon]()
İhtiyaç Kredisi
1.392
-
![ikon]()
Kampüs Kart
76
-
![ikon]()
Kazandıran Tarife
6.729
-
![ikon]()
Kiralık Kasa
33
-
![ikon]()
Konut Kredisi
418
-
![ikon]()
Konut Paket Sigortası
340
-
![ikon]()
Kredi
4.787
-
![ikon]()
Kredi Kartı
11.944
-
![ikon]()
Kurye
340
-
![ikon]()
Like Card
19
-
![ikon]()
Mevduat
183
-
![ikon]()
Mevduat Faiz Oranı
21
-
![ikon]()
Milplus
103
-
![ikon]()
MTV Ödeme
36
-
![ikon]()
Nakit Avans
576
-
![ikon]()
NFC
191
-
![ikon]()
Numara Güncelleme
112
-
![ikon]()
Operatör Değişikliği
20
-
![ikon]()
Ön Ödemeli Kart
31
-
![ikon]()
Pandemi Kredisi
10
-
![ikon]()
Para Çekme
1.327
-
![ikon]()
Para Yatırma
2.556
-
![ikon]()
Platinum
766
-
![ikon]()
Pos
511
-
![ikon]()
Promosyon
686
-
![ikon]()
Sağlık Sigortası
56
-
![ikon]()
Sanal Kart
112
-
![ikon]()
Sarı Panjur Konut Kredisi
1.462
-
![ikon]()
Sigorta
1.328
-
![ikon]()
Sim Kart Bloke
162
-
![ikon]()
Sky Limit
1.241
-
![ikon]()
Sosyal Destek Kartı
26
-
![ikon]()
SRC Ödemesi
1
-
![ikon]()
Swift
123
-
![ikon]()
Şifre
312
-
![ikon]()
Taksitli Nakit Avans
368
-
![ikon]()
Tarım Kart
11
-
![ikon]()
Trafik Sigortası
25
-
![ikon]()
Troy Kart
528
-
![ikon]()
Vadeli Hesap
118
-
![ikon]()
Vadesiz Hesap
173
-
![ikon]()
Vinov
76
-
![ikon]()
Virman
64
-
![ikon]()
World Puan
400
-
![ikon]()
Worldcard
1.511
-
![ikon]()
Yatırım Hesabı
523
Marka Profili
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100