Kredi Onayı İçin Zorunlu Ek Sigorta Ve Tarife Ücretlerinin İadesi Talebi

VakıfBank Bartın Merkez Şubesi üzerinden 2.170.000 TL tutarında konut kredimi, 04.08.2026 tarihinde 72 ay vade ile kullandım. 2026010916233940 numaralı işlem kapsamında, başvuruyu mobil uygulama üzerinden ilerletirken hayat sigortası dışında “kazandıran tarife” ve Güneş Sigorta poliçesini onaylamam fiilen zorunlu tutuldu. Uygulama bu ek paketleri onaylamadığım sürece kredi sürecini ilerletmediği için, aslında almak istemediğim halde bu ürünleri kabul etmek zorunda kaldım.

Bu çerçevede hayat sigortası dışında, 17.640 TL tutarında kazandıran tarife ücreti ve 5.810 TL tutarında Güneş Sigorta poliçesi bedeli tarafımdan tahsil edildi. Bu ürünler bana isteğe bağlı, açık ve şeffaf bir tercih olarak sunulmadı, kredinin onaylanması için zorunluymuş gibi şart koşuldu.

Konu ile ilgili olarak şube ve banka yetkilileriyle yaptığım görüşmelerde, bu ek sigorta ve paket bedellerinin iadesinin mümkün olmadığı tarafıma iletildi. Ancak kredi sürecinde rızam dışında ve zorunlu tutularak yaptırıldığını düşündüğüm, hayat sigortası dışındaki bu paketler ile ilgili tüm prim ve ücretlerin yeniden incelenerek tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Aksi durumda bu konuda gerekli tüm resmi başvuru ve şikayet yollarını değerlendireceğimi bilgilerinize sunarım.