to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kazandıran Tarife Ücretinin İadesi Talebi
VakıfBank Üsküdar Şubesi üzerinden “Okula Dönüş Kampanyası” kapsamında kredi kullandım. Kredi vade farkı ve hayat sigortası kesintileri haricinde, hesabımdan 15.09.2026 tarihinde saat 10:03’te “VakıfBank Kazandıran Tarife ücret tahsilatı” açıklamasıyla 11.760 TL tutarında ilave bir kesinti yapıldığını dekont üzerinden gördüm.
VakıfBank maaş müşterisi olmama rağmen, bilgim ve açık onayım dışında bu tutarda bir “Kazandıran Tarife” ücreti kesilmesini kabul etmiyorum. Tarife hakkında önceden bilgilendirilmedim, herhangi bir onay vermedim ve bu kesintiyi tamamen isteğim dışında yapılmış bir işlem olarak görüyorum.
İsteğim dışında kesilen 11.760 TL’lik “VakıfBank Kazandıran Tarife” ücretinin en kısa sürede tamamen hesabıma iade edilmesini ve bu tür işlemler için tarafıma açık ve yazılı bilgilendirme yapılmadan herhangi bir ücret tahsilatı yapılmamasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
