to read complaints and reviews, or file yours. 
VakıfBank’tan uzun süredir düzenli olarak masrafsız ihtiyaç kredisi kullanıyorum ve bugüne kadar hiçbir ödememde gecikme ya da sorun yaşamadım. En son kullandığım masrafsız ihtiyaç kredisini de mobil şube üzerinden erken kapattım. Bu kredinin kapanmasının üzerinden yaklaşık 3 ay geçtikten sonra yeni...
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesi 15.09.2026 tarihindeydi. Ancak bu tarihte gece saat 02.57’de hesabımdan otomatik olarak kredi tahsilatı yapıldı ve hesabımdaki para bir anda çekildi. Ardından 20.09.2026 tarihinde saat 00.15’te tekrar kesinti yapılarak kalan tutar...
VakıfBank maaş müşterisiyim ve Gold kredi kartı hesabımda yeterli limit olmasına rağmen 2 gündür kartımı hiçbir şekilde kullanamıyorum. Alışveriş, internet işlemleri veya başka herhangi bir işlemde “izin yok” şeklinde uyarı alıyorum. Konu ile ilgili olarak müşteri hizmetlerini defalarca aramama rağ...
"Şubeden arayarak sorunumun çözüldüğü tarafıma iletildi. Teşekkür ediyorum."
VakıfBank’tan kullandığım taşıt kredisinin son taksitini 15 Mayıs tarihinde ödemiş olmama rağmen, 06cıg525 plakalı aracım üzerindeki rehin hâlâ kaldır...
VakıfBank bireysel ihtiyaç kredisi kullanmak istiyorum; ancak yaklaşık 3 aydır VakıfBank Mobil üzerinden başvuru yaptığımda “ıslak imzalı bireysel ürün ve hizmet sözleşmesi olmadığı” gerekçesiyle kredi kullanımına izin verilmiyor. Bu süre boyunca sistemin düzelmesini bekledim, fakat Şikayetvar’da ay...
18.05.2026 günü VakıfBank Ases kredi kartımla Teknosa’dan 61.000 TL tutarında alışveriş yapmak istedim; ancak banka sistemi sözde güvenlik gerekçesiyle işleme izin vermedi. Kartı kullanırken zaten telefonuma doğrulama kodu gelmesine rağmen bu güvenlik engeli nedeniyle işlemim iptal edildi ve burada ...
VakıfBank mobil bankacılık üzerinden 02.03.2026 tarihinde tüketici kredisi kullandım. Kredi başvurusu sırasında her ayın 15’ini düzenli ödeme günü olarak seçmiş olmama rağmen, sistemde ödeme günüm ayın 2’si olarak tanımlandı. Bu durumla ilgili olarak iki defa şube ile, iki defa da müşteri hizmetler...
"Şubeden arayıp yardımcı oldular, cayma hakkımı kullanarak krediyi iptal ettim."
18.05.2026 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden İhtiyaç Kredisi kapsamında, 3 ay vadeli 250.000 TL tutarında kredi kullandım. Kredi hesabım ...
15.05.2025 tarihinde VakıfBank mobil uygulaması üzerinden ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi için dijital ortamda iki adet sözleşme imzaladım ve kredi tutarı hesabıma geçti. Ancak aynı anda hesabımdan “Kazandıran Tarife” adı altında 11.340 TL kesinti yapıldığını gördüm. Bunun dışında yaklaşık 1.500 TL...
30.04.2026 tarihinde VakıfBank Ordu Ünye Şubesi’nden 2.250.000 TL tutarında konut kredisi kullandım. Kredim hesabıma geçtiği anda, 445020887621 Emre S******* adına ait 943016342 numaralı Güneş Sigorta poliçesinin istihsal prim ödemesi adı altında 4.070,00 TL kesinti yapıldı. Bu kesintiyle ilgili ola...
15.05.2026 tarihinde VakıfBank şubesinden 100.000 TL tutarında, 12 ay vadeli ihtiyaç kredisi kullandım. Kredi işlemleri sırasında tarafıma sadece kredi tutarı, vadesi ve faiz oranı bilgisi verildi, bunun dışında herhangi bir ek ürün ya da kampanyadan bahsedilmedi. Buna rağmen, sonrasında incelediğim...
"Çok teşekkür ederim sorunum sizin sayenizde hemen çözüm buldu param hesabıma yattı sayenizde"
VakıfBank internet şubesi üzerinden bugün ihtiyaç kredisi kullandım. Krediyi kullanırken bilgim ve isteğim dışında Kazandıran Tarife kapsamında 11.760...
VakıfBank dijital bankacılık uygulamasında güncelleme sonrasında her giriş denememde “İşlemlerin izin güvenliği için oturumunuz sonlandırılmıştır. Ekran paylaşım uygulamasını kaldırın.” uyarısı alıyorum ve uygulamayı kullanamıyorum. Daha önce böyle bir sorun yaşamazken, güncellemeden sonra hiçbir şe...
"Sağ olun"
13.05.2026 tarihinde saat 14.46’da VakıfBank mobil uygulaması üzerinden Bitlis şubesi aracılığıyla 95.000 TL tutarında ihtiyaç kredisi kullandım. Kred...
VakıfBank bireysel mobil bankacılık hesabıma yeni cihaz geçişi sonrasında bir türlü sağlıklı şekilde erişemiyorum. Bugün sabah saat 09.00 civarında cihaz değişikliği yaptığım için şubeye giderek kimlik beyanında bulundum, yeni iPhone 13 cihazım aktif edildi ve eski cihazım sistemden silindi. İşlem s...
VakıfBank kredi kartımdan bilgim ve onayım dışında 2 Nisan 2026 tarihinde 2.500 TL tutarında hayat sigortası ücreti kesilmiştir. Hayat sigortası için tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılmadığı gibi, hiçbir şekilde onay vermedim. Konu ile ilgili müşteri hizmetlerini aradığımda, telefonda beniml...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasında yaklaşık 3 haftadır gelir ve çalışma bilgisi güncelleme ekranında işlem yapamıyorum. Uygulama her denememde “yakın zamanda gelir ve çalışma bilgisi güncelleme yapıldığı için bu kanaldan işlem yapılmamaktadır” şeklinde bir hata veriyor ve bilgilerimi güncellem...
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını Xiaomi Mi 11 Ultra telefonumda kullandığım sırada son güncellemeden sonra uygulamaya giriş yapamaz oldum. Dünden beri uygulamaya girmeye çalıştığımda sürekli ekran paylaşımı uyarısı çıkıyor ve bu uyarı nedeniyle giriş yapmama izin verilmiyor. Konu ile ilgili ...
"Geç olmasına rağmen sorunum çözüldü Avcılar Firuzköy müşteri temsilcisi çok yardımcı oldu ilgisine ve alakası için teşekkür ederim…"
05.05.2026 tarihinde VakıfBank’a ait hükümlü kartımı, İstanbul Avcılar sanayi sitesi önündeki VakıfBank ATM’sine taktığımda kartım ATM tarafından yutu...
VakıfBank Worldcard’ımı özellikle kullanmaya çalışıyorum ve Cepte Kazan uygulaması üzerinden katıldığım giyim kampanyasında uygun harcamalar yapmama rağmen kazandığım puanların görünmediğini fark ediyorum. Eskiden harcama provizyondan düştükten bir gün sonra puanlar uygulamada görünürken, artık bazı...
VakıfBank kredi kartımda yaklaşık iki aydır işlem kısıtı bulunuyor. Nisan ayındaki ekstreme ait asgari borcu ödememe rağmen hâlâ “işlem kısıtı var” uyarısı alıyorum. Bir dönem gecikmem oldu ancak bu gecikmeye ait borcu da ödedim. Buna rağmen kartım üzerindeki kısıt devam ediyor. Öğrenciyim ve asgar...
VakıfBank Bağcılar Güneşli Şubesi üzerinden 2018 yılında çektiğim konut kredisi kapsamında adıma düzenlenen zorunlu konut sigortası ile ilgili ciddi bir mağduriyet yaşıyorum. Konut kredimin bitmesine 1 yıldan kısa süre kaldığı, sadece son birkaç taksitin ödemesini yaptığım bir dönemde, 26.04.2026 ta...
VakıfBank kredi kartımdan WWW. Use/AL us isimli işlem üzerinden, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Nisan ayından beri devam eden bu işlemler kapsamında kartımdan 1.365 TL ve ayrıca 29,99 dolar olmak üzere çeşitli tutarlarda çekim yapılmış, ancak bu hizmet veya üyeliğin ne olduğunu...
VakıfBank Platinum Troy logolu kredi kartım ile yapacağım otel/tur harcamalarında VakıfBank’ın web sitesinde belirtilen bilgilendirmeye inanarak World puanlarımı 3 kat değerli harcama yapacağımın bilgisini aylardır bu şekilde görüntülüyordum. Bu duruma inanarak mevcut farklı platformlardaki rezervas...
VakıfBank 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
