to read complaints and reviews, or file yours.Namaz Sebebiyle Çocuk Tırtıl Oyuncağı Sürekli Kullanılamaz
4 Haziran 2026 Perşembe günü saat 11.30 civarında çocuğumla birlikte İstMarina AVM’ye geldik ve alt katta bulunan çocuk tırtılı oyuncağına binmek için alanın önüne indik. O saatte oyuncağın kapalı olduğunu ve görevlinin henüz gelmediğini öğrendik, biz de beklemek için kahve molası verdik.
Saat yaklaşık 12.45 gibi tekrar geldiğimizde bu kez orada bir hanımefendi vardı. Çocuğum oyuncağa binmek için ağlayarak beklerken, tırtılın şoförü/görevlisinin “namaza gittiği” ve henüz namaz saati başlamamış olmasına rağmen yaklaşık 10 dakika sonra geleceği söylendi. Orada bulunan diğer anneler de henüz namaz vaktinin girmediğini, ezanın dahi okunmadığını, en az yarım saat olduğunu belirtti. Buna rağmen görevli ortada yoktu ve biz dahil, gelen tüm çocuklar ve veliler oradan ayrılmak zorunda kaldı. Çocuğum uzun süre sakinleştiremediğimiz bir ağlama krizine girdi.
Bu yaşadığım durum bir kereye mahsus değil; kışın da geldiğimiz zamanlarda sık sık “görevli namazda” denilerek oyuncağın çalışmamasıyla karşılaşıyoruz. Burası çocuk alanı, çocukları dakikalarca, hatta saatlerce belirsizlik içinde tutmak çok zor. Oyuncağın başında tek bir kişi olması, onun da çalışma saatlerinde sürekli namazda olması nedeniyle alan fiilen kullanılamaz hale geliyor.
AVM yönetiminden ricam, bu alanın başında işini aksatmayacak, görev saatlerinde yerinde olacak personel çalıştırılması veya mutlaka yedek bir görevli bulundurulması yönünde gerekli düzenlemelerin yapılmasıdır. Çocukların bu şekilde mağdur olmaması ve ailelerin her gelişinde aynı sorunla karşılaşmaması için İstMarina AVM yönetiminin bu duruma acilen çözüm üretmesini talep ediyorum.
