to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Kredi Kartımdan İzin Almadan Çekilen Tutarların İptali
VakıfBank kredi kartımdan WWW. Use/AL us isimli işlem üzerinden, bilgim ve iznim olmadan para çekildiğini fark ettim. Nisan ayından beri devam eden bu işlemler kapsamında kartımdan 1.365 TL ve ayrıca 29,99 dolar olmak üzere çeşitli tutarlarda çekim yapılmış, ancak bu hizmet veya üyeliğin ne olduğunu dahi bilmiyorum ve hiçbir şekilde onay vermedim.
8 Nisan ve 6 Mayıs tarihli ekstrelerimde bu harcamaları gördükten sonra hemen banka ile görüşerek durumu bildirdim ve itiraz kaydı oluşturuldu; şu anda inceleme sürecinin sonucunu bekliyorum. Bu izinsiz ve bilgim dışındaki çekimlerin tamamının iptal edilmesini ve ilgili tüm tutarların en kısa sürede kartıma/banka hesabıma geri yatırılmasını talep ediyorum.
İznim ve rızam olmadan yapılan bu işlemlerle ilgili gereken incelemenin yapılarak tarafıma yazılı ve net bir cevap verilmesini, ayrıca kartımdan bundan sonra ben onay vermeden herhangi bir üyelik, abonelik veya benzeri işlem yapılmamasını istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuzda T.C. Kimlik Numarası, Vakıfbank Müşteri Numarası vb. gibi bilgiler paylaşılmadığından bilgilerinize ulaşılamamıştır. Hedef sorular kısmındaki bilgilerinizi güncellemeniz halinde başvurunuz incelemeye alınacaktır. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden, Müşteri İletişim Merkezimiz ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
