Toplam çözüm sayısı
..

VakıfBank Üye Marka

tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1

Son 30 günlük sayfa görüntüleme sayısı 235.749

VakıfBank
tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız 2.1  
Müşteri memnuniyet puanı

Kullanıcıların, şikayet sürecini değerlendirirken verdikleri puanlarla hesaplanır.

Detaylı bilgi
 
Son bir yılın verileri
profile-icon
profile-icon

822 şikayet

Şikayet Sıralaması
profile
  • 677görüntüleme
  • 2 gün önce

VakıfBank Askıda Kalan Ödeme Sorunu

11.10.2021 tarihinde VakıfBank kredi kartımla TKGM e_tahsilat ile tapu harcı ve döner sermaye ödemesi yaptım. İkisi de ödendi olarak göründü hiçbir sorun yoktu. 14.10.2021 tarihinde Ankara ilinden Aksaray iline ödemesini yaptığım tapu senedini almak için gittim. Ancak döner sermaye ödemesi sistemde ...

profile
  • 610görüntüleme
  • 3 gün önce

VakıfBank Vasi İşlemlerinde Zorluk Çıkartıyor

VakıfBank İzmir Bozyaka Şubesi Vasi işlemim için (Vefat eden yakınıma ait parayı çekebilmem için) farklı bir ilde yaşamama rağmen ve hukuki bir dayanak göstermeksizin, imza için beni İzmir'e çağırıyor. Halbuki aynı işlemi farklı bir banka bulunduğum ildeki herhangi şubesinden yapmama izin veriyor. S...

profile
  • 892görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Konut Poliçesi Altında Çekilen Para

VakıfBank'tan 14.10.2019 tarihinde kullandığım konut kredisinde sigortaların hepsi peşin alındı. Ancak zorunlu deprem sigortası (DASK) haricinde yapılması zorunlu olmayan, Sarı Panjur Konut Sigortası adı altında bankanız benim iznim dışında hesabımda para olmadığı halde Türkiye Sigorta poliçesi olar...

profile
  • 378görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kart Aidatı Ödeme Zorunluluğu

Müşterisi olduğum Vakıf bankta iznim olmadan adıma kart geldi ve kartı kullanmadan kırıp attım adıma kart aidatı çıkıyor ve ödemek zorunda olduğum söyleniyor. Hangi kitapta yazıyor işlem yapmadığın bir karta aidat ödendiği bu işlemin derhal düzeltilmesini istiyorum

profile
  • 586görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Banka Promosyonunu Neden Vermedi?

Banka Promosyonu, Eskişehir'de cezaevinde memurum 2021in 8nci ayında doğum nedeniyle ücretsiz izne ayrıldım, banka promosyonunun neden yatmadığının sebebini öğrenmek istiyorum ve gerekirse çalıştığım aylardaki promosyonu almak istiyorum. Geri dönüş yapmanızı bekliyorum

profile
  • 563görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Ortak ATM Mağduriyeti

09.05.2021 tarihinde tamda 20.00 saatinde Esenyurt Eski belediyenin oradaki Ziraat'la ortak olan VakıfBank ATM'sinden 2800 TL yatırmaya çalıştım ancak ATM kartla birlikte arızadan dolayı paraya da el koydu. Bu durumla alakalı ertesi gün Vakıfbankası şubesine gittim ancak bir şey yapamayacaklarını Z...

profile
  • 701görüntüleme
  • 1 hafta önce

VakıfBank Güvenlik Ayarları Sorunu

VakıfBank internet bankacılığı ve mobil şube girişimi hiçbir neden olmaksızın kullanıma kapattı. Bir de güvenlik ayarlarınızın değiştirilmesi için şubeye başvurun diye uyarı veriyor. Yıl olmuş 2021 hala beni şubeye çağırıyor. Benden kaynaklanmayan bu sorunun düzeltilmesini talep ediyorum. İş yerinde...

profile
  • 1209görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank Kredi Kartından Çekilen İzinsiz Parayı Geri Yatırmıyor.

VakıfBank kredi kartımdan 21 Ağustos tarihinde izinsiz olarak 3D Secure kullandırtmadan 597 TL'lik işlem yapılmasına izin vermiş ayrıca bu işlemle ilgili mesaj yoluyla da haber verilmedi. 1-2 gün sonra kendim fark ederek bankayla iletişime geçtiğimde şubeye dilekçe vermem gerektiği söylendi bu işlem...

profile
  • 585görüntüleme
  • 2 hafta önce

VakıfBank Email Doğrulanmadan Sisteme Kaydedilmesi

İsim benzerliği nedeniyle başka kişilere email adresimi doğrulamadan kaydettiğiniz için kişisel adresi de dahil özel bilgilerini tarafıma göndermektesiniz! Email doğrulamadan kesinlikle sisteme kaydedilmesine izin verilmemeli. Çok büyük güvenlik açığı var.

profile
  • 1158görüntüleme
  • 3 hafta önce

Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu

Garanti kartımı VakıfBank ATM ye takıp para yatırma işlemini seçip, para haznesine paraları yerleştirdim. ATM parayı aldıktan sonra uzun bir süre dondu kaldı. Sonra ATM kapandı ve uzun süre açılmadı. Açıldığındaysa ATM nin bozuk olduğunu belirten yazı ile karşılaştım. Hem kartım hem parama el konuld...

Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu
Vakıfbank Atm Para Ve Kartımı Yuttu
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 470görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

World Puan VakıfBank Kredi Kartı

VakıfBank Genel Müdürlüğü kredi kartıma tanımlanan World puan olan 105 TL yi iznim ve bilgim dışında 15 gün içinde harcamadım diye iptal etmiştir... Bu World puan yüklendiği esnada herhangi bir bilgilendirme yapılmamıştır... Kredi Kartımdaki World puanı bilgim dışında alan ve beni markette mağdur ed...

profile
  • 636görüntüleme
  • 3 hafta önce

VakıfBank Wirecard İzinsiz Para Çekimi

VakıfBank kredi kartımdan Wirecard adı altında haberim iznim olmadan 140 TL para çekilmiş. Bunun iadesini istiyorum? Müşteri hizmetlerini arayıp söylediğimde VakıfBank com TR yi tarif ediyor kartı kapatmaktan bahsediyor onu uygulama üzerinden kendimin de yapabileceğimi söyledim

VakıfBank Wirecard İzinsiz Para Çekimi
profile
  • 909görüntüleme
  • 3 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

VakıfBank Üniversite Harcıma El Koydu!

VakıfBank üzerinden Ankara Üniversitesi harç ödemesini (toplam 17O tl) ATM üzerinden gerçekleştirmeye çalışırken, bankamatik beğenmediği 20 TL'mi geri...

Duygu'nun Teşekkür Mesajı
  • 3 hafta önce

“VakıfBank tarafından arandım ve tarafıma kesinti yapılan miktar nakit olarak teslim edildi. Sorumlu ve ilgili davrandıkları için teşekkür ederim.”

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 1295görüntüleme
  • 4 hafta önce

Vakıfbank Sorumsuzluğu Eksik İşlem

Bimcell tl yükleme işlemi yaptım gelen 3D onay kodlarını girdiğim zaman işlemi yapmadı yeni bir onay kodu geldi onu da girdim sonra fark ettim ki Bimcell onay kod sayfasından girdiğim kodlar başka iki siteden alışveriş kodu olduğunu fark ettim. Hemen VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım hatalı işle...

profile
  • 371görüntüleme
  • 1 ay önce

Personel Yetersizliği Ve İlgisizlik VakıfBank

VakıfBank Kuşadası İnönü Bulvarı şubesi, saat 11,30 olmasına rağmen içeride sadece 1 personel çalışıyor. Diğer personeller ya yıllık izinde ya da müdürün saçma toplantısında. Mesai saatlerine önem verilmesi gerekiyor. Vatandaş boşuna bekletiliyor. Gişede hiç personel olmaması fotoğraflarda açık ve n...

Personel Yetersizliği Ve İlgisizlik VakıfBank
Personel Yetersizliği Ve İlgisizlik VakıfBank
profile
  • 478görüntüleme
  • 15 Eylül 19:55

VakıfBank Telefon Numaramı Güncelleyemiyorum

Bugün ATM ye gittim numaramı güncellemek için ama herhangi olumlu bir sonuç alamadım. Güncelleyemedim müşteri hizmetlerini aradım durumu anlattım mobil bankacılık veya size en yakın bankaya gidip oradan işleminizi yapabilirsiniz dedi ama ben iş gereği izin almam imkansız bu en yakın zamanda düzeltil...

profile
  • 1486görüntüleme
  • 15 Eylül 10:22

VakıfBank İnternet Bankacılığı Virgül Kullandırmıyor

VakıfBank internet bankacılığında nedense ", " karakteri kullandırılmıyor. Bu yüzden mağdur edilmekteyim. Örneğin 2,55 gr altın hesabımın tamamını nakide çevirmek istediğimde 2 gr satmama izin veriyor ve 0,55 gr altın hesapta atıl kalıyor. Ya bunun üzerine 0,45 gr altın daha almam gerekecek ki onu d...

profile
  • 1142görüntüleme
  • 14 Eylül 20:59

VakıfBank Urla Şubesi'indeki Kayıtsızlık

10 Eylül 2021 tarihinde İzmir Urla şubesine gittim. Hesap açma işlemi için 16:09'da sıra numarası aldım. Bankada 2 müşterinin işlemi yapılıyordu. Bankada ben dahil 3 müşteri idik. Müşterilerin işlemleri bittiği halde banka memurları ile uzun süren sohbetleri başladı. Müşteriler gittikten sonra 3 ve ...

profile
  • 2141görüntüleme
  • 09 Eylül 13:26

Vakıfbank Sarı Panjur Konut Kredi Paket Poliçesi

14/09/2021 tarihinde vadesi dolan 326474732 numaralı banka konut poliçeniz 09/09/2021 tarihinde hesabınızdan 561,74 TL tahsil edilerek yenilenmiştir. İznim olmadan hesabımdan bu para çekilmiştir. Kredi çekerken bir defaya mahsus kesilecek ve siz başka sigorta şirketinden yapabilirsiniz demişlerdi. R...

profile
  • 3830görüntüleme
  • 06 Eylül 22:43

VakıfBank Mobil Banka Kredi Kullanımı

06.09.2021 tarihinde VakıfBank mobilden 5 bin tl kredi kullandım. Kredi hesabıma yatar yatmaz ek hesabım kendi kendine sıfırlandı ve çektiğim krediyi hiçbir şekilde kullanamadım. Bankayı aradığımda banka güvenlik tedbiri gereği hesabınızı bloke etmiştir şubenize gitmeniz gerektiği söylendi. Ben işim...

VakıfBank Mobil Banka Kredi Kullanımı
profile
  • 2165görüntüleme
  • 06 Eylül 16:11

VakıfBank Yetersiz SWİFT Limiti

Ben borsalar arası fiyat farkından faydalanıp işlem açan borsacıyım ve işim gereği yurt dışı borsalarını da kullanmak durumunda kalıyorum. Fakat SWİFT limitlerine baktığımız zaman yurt dışına günlük 1 milyon dolar civarı para transferi yapmam gerekirken VakıfBank şubeleri Maximum 25 bin dolara kadar...

profile
  • 2686görüntüleme
  • 29 Ağustos 16:11

VakıfBank Basit Bir Hesap Ekstresi Vermek İçin Şubeye Çağırıyor

VakıfBank'ın zoraki müşterisiyim, yani maaş müşterisiyim. Birçok banka ile çalışmaktayım, ama bu banka kadar insanların işlemlerini zorlaştıran, hatta hayatını zorlaştıran bir bankacılık anlayışına bugüne kadar rastlamadım ve her geçen gün "yok artık bu işlem içinde mi" dedirtmeye ve şaşırtmaya deva...

profile
  • 700görüntüleme
  • 28 Ağustos 23:38
tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

VakıfBank ATM'si Parama El Koydu

28.08.2021 tarihinde saat 18.30 sularında VakıfBank'ın Ortak ATM'sine Ziraat kartıma para yatırmaya gittim. Karşıma "Lütfen Bekleyiniz..." ekranı çıkınca hiçbir şeye dokunmadım para da yerinde duruyordu sonra Herhangi bir izin almadan veya uyarı vermeden salise içinde " Güvenliğiniz nedeniyle paranı...

profile
  • 2436görüntüleme
  • 28 Ağustos 22:57

Yyü VakıfBank Maaş Promosyonu

Üniversitemiz bu yıl bir protokol imzalayarak maaş hesabımızı Vakıf Bankası'na geçirmiştir. Bu esnada ben, devletin bana tanımış olduğu haklardan yararlanarak doğum iznimi kullanıyordum. Her ayın 15 de maaşımı aldığım halde niye promosyon alamıyorum bu konu ile ilgili tüm yasal haklarımı kullanacağı...

Yeni karşılaştırma

ile

Marka Profili

subscribe VakıfBank, 10+ yıldır Şikayetvar üye markasıdır. 
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Tarih ikonu
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100