to read complaints and reviews, or file yours.İzin Almadan Otomatik Kredi Kesintileri Ve İade Talebi
VakıfBank’tan kullanmış olduğum ihtiyaç kredisinin ilk taksit ödemesi 15.09.2026 tarihindeydi. Ancak bu tarihte gece saat 02.57’de hesabımdan otomatik olarak kredi tahsilatı yapıldı ve hesabımdaki para bir anda çekildi. Ardından 20.09.2026 tarihinde saat 00.15’te tekrar kesinti yapılarak kalan tutar da hesabımdan tahsil edildi ve şu an hesaplarımda para kalmadı.
Krediye ilişkin herhangi bir ek ürün, sigorta ya da paket bulunmamasına rağmen, tarafıma bilgi verilmeden bu şekilde otomatik tahsilat yapılmasını doğru bulmuyorum. Konuyla ilgili VakıfBank müşteri hizmetleri ve şube ile görüştüğümde, otomatik tahsilatın kaldırılamayacağı söylendi ve talebim karşılanmadı.
Kredi hesap numaram 6120980457’dir. Hesabımdan 15.09.2026 ve 20.09.2026 tarihlerinde yapılan bu kesintilerin iade edilmesini ve kredi için tanımlanan otomatik tahsilat talimatının iptal edilmesini, bundan sonraki ödemeleri kendi kontrolümde, talimat olmadan gerçekleştirmek istediğimi bilgilerinize sunuyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Sorunum hala çözülmedi benim kredimi geciktirme sürem olmasına rağmen hesabımdan anında çekiliyor otomatik tahsilatın kaldırılmasını talep ediyorum beni mağdur ediyorlar bu işe bir çözüm bulunsun
