"Bana ayrıntılı bilgi veren müşteri hizmetleri yetkilisine teşekkürler"
VakıfBank Hesapsorunu
499 şikayet
VakıfBank Mobil Uygulamasında Güncelleme Sonrası Cihaz Güvenlik Uyarısı
VakıfBank mobil uygulamasını yaklaşık 5,5 yıldır aynı telefonumda sorunsuz şekilde kullanıyordum. Dün akşam uygulamaya g...üncelleme geldikten sonra giriş yapmak istediğimde “aktivasyon yapmanız gerekiyor” uyarısı aldım, aktivasyon adımlarını takip ettiğimde ise bu kez “bu cihaz güvenli değil” şeklinde
Dijital Kanallardan Hesap Kapatılamaması Ve 690 TL Gecikme Faizi Mağduriyeti
VakıfBank’ın hem mobil bankacılık uygulaması hem de müşteri hizmetleri ve şubeleriyle yaşadığım bir sorunu paylaşmak ist...iyorum. Reklamlarınızda dijitalde çok iyi olduğunuzu, her şeyin kolayca halledilebildiğini söylüyorsunuz; ancak iş basit bir hesap kapatma işlemine gelince hem uygulama üzerinden i
Mobil Bankacılık Blokajı Nedeniyle Şube Ziyareti Zorunlu
VakıfBank mobil bankacılık uygulamasını kullanırken dün itibarıyla “İnternet/Mobil Bankacılık kullanımınız güvenlik nede...ni ile blokelenmiştir, şube ile görüşünüz” şeklinde bir uyarı almaya başladım. Hafta sonu olduğu için herhangi bir şubeye gidemiyorum ve bu nedenle mobil bankacılığa erişemediğimde
VakıfBank Hesabımda Onaysız Devasa Havale Bildirimi Güvenlik Endişesi
VakıfBank nezdindeki vadesiz hesabımdan, 399275466 numaralı talimat ile adıma kayıtlı iki farklı IBAN numarasına 551,482...,005,470,260,140,000,000,000.00 TL tutarında havale çıkışı olduğuna dair bir bilgilendirme aldım. Bu iki IBAN da aslında kendi cüzdanıma/hesaplarıma aittir ve işlem, sanki kendi he
VakıfBank Habersiz Hesap Blokesi
"VakıfBank hesabımda 23 000 TL'lik bir blokaj var, iki ay içinde uyarı almadım. Banka şubesinden destek alamadım, bu yüzden Şikayetvar'dan yardım istedim. Banka sonunda talebime yanıt verdi ve sorunun nedenini açıkladı, bu durumdan memnun kaldım."
Ben tekrar sizin desteğinize ihtiyacım bulundu. Ben VakıfBank'ın müşterisi olup iki ay gibi hiçbir uyarı vermeden benim ...banka hesabıma blokeye almış. Banka şubesinde banka memurlarından bu sorunu halletmeme destek almadığım için sizi rica ediyorum. Benim hesabımda şu an geri çekemedik 23bin tele par
VakıfBank Mobil Bankacılık Blokajı 5 Saat Devam Ediyor
VakıfBank mobil bankacılık uygulamamda yaklaşık 5 saattir bloke sorunu yaşı...yorum. Uygulamaya giriş yapamıyorum ve bu nedenle para transferi, fatura öd
Şüpheli Kart Yönlendirme SMS’i Ve Müşteri Hizmetleriyle İletişim Sorunu
08.06.2026 tarihinde saat 10.30 civarında telefonuma, VakıfBank’a ait sonu xxxx ile biten kartımın adresime yönlendirilm...esi için talimat alındığına dair bir SMS gelmiştir. Uzun yıllardır VakıfBank ile hiçbir ürün, hesap ve kart ilişkim olmamasına rağmen böyle bir mesaj almam son derece endişe verici
VakıfBank Güvenlik Blokesi Açıklama Yok, 46.647 TL Ödeme Engellendi
04.06.2026 tarihinde VakıfBank hesabıma gelen 46.647,48 TL tutarındaki para için hiçbir yazılı veya net açıklama yapılma...dan bloke konuldu. Müşteri temsilcisini aradığımda, daha önce hesabıma konulan bloke gibi bunun da “güvenlik blokesi” olduğu söylendi. Daha önce de benzer bir şekilde hesabıma blo
Öne ÇıkanKonular
VakıfBank Hesabımda Acil Ödeme Zamanı Blokajı Ve Destek Yokluğu
VakıfBank hesabımda bugün 15:15'den beri devam eden bir blokaj sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işlem yapmak... istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi bir gere
VakıfBank Uygulama Güncellemesi Sonrası İnternet Bankacılığına Erişim Sorunu
VakıfBank internet bankacılığına Android cihazım üzerinden giriş yaparken, uygulama güncellendikten sonra “güvenlik sebe...biyle oturum sonlandırılmıştır, ekran paylaşım uygulamasını kapattıktan sonra da tekrar deneyin” şeklinde bir hata mesajı almaya başladım. 09.05.2026 tarihinden itibaren bu uyarı n
Bursa VakıfBank Şubelerine Ulaşamama Ve İnternet Bankacılığı Şifresi Gelmemesi
Bursa Üçevler VakıfBank şubesi başta olmak üzere Bursa genelindeki VakıfBan...k şubelerine telefonla kesinlikle ulaşamıyorum. Telefonlara cevap verilmedi
VakıfBank İnternet Bankacılığı Kimlik Doğrulama Sorunu Giriş Yapamıyorum
VakıfBank müşterisiyim, telefonumu değiştirdim ve şu anda iPhone 11 kullanıyorum. Yeni telefonumdan internet bankacılığı...na giriş yapmak istiyorum ancak kimlik doğrulama adımında takılıp kalıyorum. Uygulama benden kimliğimi belirtilen alana yerleştirmemi istiyor, talimatı harfiyen yerine getirmeme ra
Ödenen Faiz Hâlâ Gecikmede Görünüyor Ve Sürekli Aranıyorum
"Sorun düzeltildi. VakıfBank teşekkür ederim."
VakıfBank’ta bulunan bireysel ek hesabımın faizi 16 Mart tarihinde tarafımd...an tamamen ödenmesine rağmen sistemde hâlâ 30 gündür “gecikmiş ödemeniz var
VakıfBank Telefon Numarası Güncelleme Sorunu Ve Kredi Kartı Ödeme Engeli
VakıfBank nezdindeki hesabıma kayıtlı telefon numaramı güncellemek istiyorum ancak yaklaşık 1 haftadır hiçbir kanaldan b...u işlemi gerçekleştiremiyorum. Şube, çağrı merkezi ve internet/mobil bankacılık dahil tüm kanalları denememe rağmen sistem hâlâ eski numarama SMS gönderiyor. Eski numarama erişimi
VakıfBank’tan İstemediğim Pazarlama Aramaları
VakıfBank’ta hesabım açıldığından beri 444 0 724 numaralı çağrı merkezinden kampanya ve bilgilendirme amaçlı sürekli ara...nıyorum. Hesap açılışında ve sonrasında defalarca kez banka tarafından aranmak istemediğimi, yalnızca zorunlu ve işlemlerimle ilgili durumlarda aranabileceğimi açıkça belirttim. Ka
Güvenlik Doğrulaması Hatası Nedeniyle Hesap Açma Sorunu Ve Yetersiz Müşteri Desteği
"Teşekkür ediyorum"
VakıfBank mobil uygulaması üzerinden yaklaşık bir saattir hesap açmaya çalı...şıyorum ve beş kez denememe rağmen başvurum bir türlü onaylanmıyor. Her den
EFT Sonrası Hesap Blokesi Ve Mobil Bankacılık Erişim Sorunu
"Teşekkürler sorun çözüldü"
15 Mart 2026 sabah saat 10.00 civarında VakıfBank mobil bankacılık üzerinde...n eşimin hesabından kendi hesabıma yaklaşık 8.000 TL EFT işlemi gerçekleşti
VakıfBank Güvenlik Nedeniyle Hesabım Bloke Edildi, Hayati İhtiyaçlarım Mağdur Oldu
VakıfBank’ta bulunan vadesiz hesabıma 4 Mart’tan bu yana “devletin güvenlik amaçlı aldığı tedbir kararı” gerekçesiyle bl...oke konuldu ve o günden beri hiçbir şekilde parama ulaşamıyorum. Müşteri hizmetlerini aradığımda sürekli şubeye yönlendiriliyorum, şubeye gittiğimde ise “bekleyin, belli değil” den

Mobil Uygulamada Para Çekememe Ve Yetersiz Müşteri Desteği
Son 1 aydır Vakıf bankın mobil uygulaması üzerinden, ria ile gelen paramı çekemiyorum. Ne telefonla aradığım müşteri tem...silcisi ne de banka gişesinde görüştüğüm çalışan sebebi ile ilgili net bir bilgi veremiyor. Çözümleri sadece postaneye yönlendirmek. Oradan çekmek istesem bu bankadan hesap açmazdı
VakıfBank Yurt Dışında Mobil Banka İşlemleri Bloke Şube İletişim Sorunu
Yurt dışında gemide çalıştığım için, bankacılık işlemlerimi mobil bankacılıkla yapıyorum. Mobil uygulama üzerinden nede...ni bilinmeyen bir şekilde bloke gerçekleşti. Bunun üzerine VakıfBank müşteri temsilcisiyle görüşme yaptığımda, ıslak imza olması gerekiyor denilerek hesabın olduğu şubeye ulaşmam g
VakıfBank Hesabımda Bloke Sorunu Ve Acil Yardım Talebi
VakıfBank hesabımda dün akşam saat 18.00’den beri devam eden bir bloke sorunu yaşıyorum. Mobil bankacılık üzerinden işle...m yapmak istediğimde hesabımın blokeli olduğunu gördüm ve o zamandan beri hiçbir şekilde işlem yapamıyorum. Bu durum üzerine VakıfBank müşteri hizmetlerini aradım, ancak herhangi
VakıfBank Kategorileri
Ace Card38
Altın267
Araç Kredisi76
Arı Hesabı34
Banka Kartı1.202
Bireysel Emeklilik54
Bireysel Kredi632
Borç Kapatma Kredisi126
Borsa140
Business Card22
Click Kart311
DASK216
Devlet Destekli Kredi9
Dijital Kredi21
Döviz116
EFT451
Ek Hesap1.747
Ekspertiz8
Emekli Kredisi1
Esnaf Kredisi24
Express Card31
Faizsiz Kredi73
FAST191
Fatura Ödeme225
Fenerbahçe Kart16
Ferdi Kaza Sigortası828
Fon304
Galatasaray Kart18
Genç Kart8
Gold Kart586
Gümüş92
Halka Arz179
Havale451
Hesap3.397
Hesap Açma313
HGS391
Hisse541
İcra Borcu Ödeme468
İhale39
İhtiyaç Kredisi1.514
Kampüs Kart76
Kazandıran Tarife6.918
Kiralık Kasa35
Konut Kredisi312
Konut Paket Sigortası331
Kredi4.526
Kredi Kartı11.150
Kurye327
Like Card19
Mevduat181
Mevduat Faiz Oranı20
Milplus94
MTV Ödeme41
Nakit Avans476
NFC178
Numara Güncelleme98
Operatör Değişikliği18
Ön Ödemeli Kart29
Pandemi Kredisi7
Para Çekme1.368
Para Yatırma2.741
Platinum967
Pos550
Promosyon694
Sağlık Sigortası56
Sanal Kart116
Sarı Panjur Konut Kredisi1.120
Sigorta1.275
Sim Kart Bloke148
Sky Limit1.254
Sosyal Destek Kartı26
SRC Ödemesi1
Swift107
Şifre315
Taksitli Nakit Avans308
Tarım Kart11
Trafik Sigortası19
Troy Kart585
Vadeli Hesap130
Vadesiz Hesap200
Vinov89
Virman66
World Puan391
Worldcard1.741
Yatırım Hesabı483
Marka Profili
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100


















