to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Ve İnternet Bankacılığı Erişim Sorunu
VakıfBank mobil uygulamasını Android telefonumda uzun süredir sorunsuz kullanıyordum; ancak bugün sabahtan beri uygulamaya giriş yapamıyorum. Giriş ekranında her denememde “şu anda işleminizi gerçekleştiremiyoruz” açıklaması çıkıyor ve sistemde takılı kalıyorum. Aynı sorunu tarayıcı üzerinden internet bankacılığına girmeye çalıştığımda da yaşıyorum; işlem adımında tekrar mobil onaya yönlendiriyor ve yine aynı ekranda kalıyorum.
Konuyla ilgili yetkili bankacımı aradığımda yoğunluk olduğunu söyledi; ancak sorunum hâlen devam ediyor ve bir çözüm sunulmadı (bunu görüştüğüm çalışandan beklemiyorum, bu arada yanlış anlaşılmasın).
VakıfBank mobil ve internet bankacılığı erişim sorunumun acil şekilde giderilmesini ve işlemlerimi bekletmeden yapabilmek için hesabıma sorunsuz erişimimin sağlanmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
