to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Mobil Uygulamasında Gelir Bilgileri Güncellenemiyor, Kredi Kartı Başvurusu Red
VakıfBank mobil bankacılık uygulaması üzerinden gelir ve çalışma bilgilerimi güncellemek istiyorum ancak uzun süredir “İşleminiz gerçekleştirilememiştir” şeklinde bir hata alıyorum ve işlem tamamlanmıyor. Yaklaşık bir aydır bu sorunu yaşıyorum.
Gelir ve çalışma bilgilerim güncellenemediği için bankadan kredi kartı başvurusu yaptığımda başvurularım sistemden red alıyor. Gelir durumum uygun olmasına rağmen bilgileri güncelleyemediğim için kredi kartı kullanamıyor ve bankanın ürünlerinden faydalanamıyorum.
VakıfBank mobil uygulamasındaki bu hatanın incelenmesini, gelir/çalışma bilgilerimin güncellenmesini ve buna bağlı olarak kredi kartı başvurumun gerçek gelir bilgilerim üzerinden yeniden değerlendirilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
