to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Çanakkale Truva Şubesinde Telefonla İletişim Sorunu
VakıfBank Çanakkale Truva şubesine 23 Eylül 2026 ve 25 Eylül 2026 tarihlerinde, mesai saatleri içinde defalarca telefonla ulaşmaya çalıştım; ancak hiçbir şekilde şubedeki yetkililere bağlanamadım. Operatöre dahi erişemediğim için kimseyle görüşme imkanım olmadı ve herhangi bir geri dönüş de alamadım.
Şubeye ulaşma sebebim, hesabımdaki bloke durumu ve kartımla ilgili acil bir konuda bilgi almaktı. Bu konunun aciliyetine rağmen günlerdir şubeye telefonla erişememek mağduriyetime sebep olmaktadır.
VakıfBank’tan, özellikle Çanakkale Truva şubesi özelinde telefonla erişilebilirliğin sağlanmasını, acil durumlarda müşterilerin yetkililere ulaşabilmesi için gerekli iyileştirmelerin yapılmasını ve hesabımdaki bloke ile kart durumum hakkında tarafıma ivedilikle bilgi verilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
