to read complaints and reviews, or file yours.Şubeden Gelen Yanlış NFC Bilgisi Sonrası Mobil Bankacılık Erişimi Sorunu
28.09.2026 tarihinde Bursa Ulu Cami civarındaki VakıfBank Ulu Cami şubesine sadece mobil bankacılık kullanabilmek için gittim. Yağmur altında uzun süre bekleyip sıra aldım, işlemlerim tamamlandıktan sonra tarafıma dijital şifre verildi ve artık mobil bankacılığı kullanabileceğim söylendi.
Eve gelip uygulamadan giriş yapmaya çalıştığımda ise cihazımda NFC özelliği olmadığı için mobil bankacılığa devam edemediğimi belirten bir uyarı ile karşılaştım. Şubede özellikle NFC özelliğim olmadığını belirtmeme ve buna rağmen “girebilirsiniz, sorun olmaz” denmesine karşın şu an uygulamaya giriş yapamıyorum.
Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini, mobil bankacılığa giriş sorunumun acil olarak çözülmesini ve bu konuda tarafıma detaylı bilgi verilmesini istiyorum. Konuyla ilgili olarak VakıfBank tarafından telefonla aranarak sorunumun çözüme kavuşturulmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
Ya arkadaş ben bir Mobil bankacılığı giremiyorum bankaya bizzat gidip söylüyorum acın diye yine giremiyoruz
