to read complaints and reviews, or file yours.İzmir VakıfBank ATM'sinde Para Çekim Sorunu Ve İade Talebi
18.09.2026 günü saat 14.00 sıralarında İzmir Uzundere’de bulunan 005706 kodlu VakıfBank ATM’sinden para çekerken ATM parayı vermedi ve işlem tamamlanmadığı halde hesabımdan tutar düşüldü. Hemen ardından sistem 10386316 numaralı arıza kaydını oluşturdu ancak dünden beri hesabıma herhangi bir iade yapılmadı.
Hafta sonu olduğu için paramı iade etmeyerek bu tutarı faiz geliri için beklettiklerini düşünüyorum, fakat benim bu parayla ödemem gereken acil bir borcum var ve mağdur durumdayım. ATM arızasından kaynaklanan bu sorun nedeniyle hem paramı kullanamıyorum hem de ödeme planım bozuluyor.
ATM’de gerçekleşen ve arıza kaydı alınan bu işlemin acilen incelenerek, çekmeye çalıştığım tutarın hesabıma ivedilikle iade edilmesini ve uğradığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
