VakıfBank Mobil Uygulamasının QR Ödeme Sisteminde Sürekli Çökme Ve İşlem Yapamama Sorunu

VakıfBank müşterisi olduğum günden bu yana, VakıfBank Mobil uygulamasındaki QR ile ödeme sistemiyle ciddi sorunlar yaşıyorum. Marketlerde ödeme yaparken uygulamada QR bölümünü açıp kare kodunu gösterdiğimde sistem çoğu zaman hiçbir tepki vermeden bekliyor, QR kodu ya hiç okumuyor ya da birkaç denemeden sonra ancak okuyor.

Aynı yerlerde diğer bankaların mobil uygulamalarıyla QR ödeme denediğimde işlem anında gerçekleşiyor ve hiçbir sorun yaşamıyorum. İnternet bağlantımda ya da telefonumda bir problem olmamasına rağmen bu sıkıntıyı sadece VakıfBank mobil uygulamasında yaşıyorum. Bu durum sık sık ödeme anında mağdur olmama yol açtığı için, çoğu zaman mecburen başka bankanın uygulamasını kullanmak zorunda kalıyorum.

Ayrıca çevremdeki kişilerden ve aynı işyerinde çalıştığım arkadaşlarımdan da VakıfBank Mobil’in QR ödeme sisteminde benzer sorunlar yaşadıklarını öğrendim. Bu nedenle problemin sadece bana özel olmadığını, genel bir sistem sorunu olabileceğini düşünüyorum.

VakıfBank Mobil QR ödeme sisteminin diğer bankalardaki gibi hızlı ve sorunsuz çalışacak şekilde düzeltilmesini, yaşadığım bu aksaklıkla ilgili gerekli teknik incelemenin yapılarak sorunun kalıcı olarak giderilmesini talep ediyorum.