to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank Hesabım Yüksek Tutarlı Para Yatırımı Sonrası Bloke Edildi Ve Erişilemiyor
29.09.2026 VakıfBank’ta yeni açtırdığım vadesiz hesabıma yaklaşık 220 bin TL tutarında para yatırıldıktan yaklaşık 10 dakika sonra hesabım bloke oldu ve o andan beri hesaba hiçbir şekilde erişemiyorum. Uygulamaya her giriş denememde güvenlik sorunu nedeniyle erişim sağlayamadığıma dair aynı uyarıyı alıyorum.
Hesabım açılalı yalnızca 2–3 gün olmuştu ve sanırım yüklü miktarda para girişi nedeniyle güvenlik gerekçesiyle bloke konuldu; ancak banka tarafından bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi, aranmadım, SMS ya da e-posta almadım. Bu durum hem mağduriyet yaratıyor hem de param üzerinde tasarruf etmemi tamamen engelliyor.
Müşteri hizmetlerini aramayı denedim, ancak erişim sağlayamadım ve otomatik yanıt olarak şubeye gitmem gerektiği söylendi. Çalışma ve zaman sıkıntım nedeniyle henüz şubeye gidemiyorum, bu yüzden uzaktan çözülememesi de ayrı bir sorun oluşturuyor.
VakıfBank’ın, güvenlik gerekçesiyle konulan blokenin sebebini açıkça paylaşmasını, hesabımdaki incelemenin ivedilikle tamamlanmasını ve herhangi bir olumsuzluk yoksa hesabımdaki blokajın kaldırılarak parama erişimimin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi durumda ne yapmam gerektiği konusunda da tarafıma net bilgi verilmesini istiyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi İnternet Bankacılığı ve Mobil Bankacılıkta yer alan Bize Yazın bölümünden ve Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
