to read complaints and reviews, or file yours.VakıfBank'ın Fek Yazısına Rağmen Hesap Ve Kart Blokelerinin Kaldırılmaması
VakıfBank nezdindeki 6259 ile biten vadesiz hesabım ve 6554 ile biten kredi kartım üzerine konulan icra blokesiyle ilgili yaşadığım sorunu paylaşmak istiyorum. Hakkımdaki icra dosyasıyla ilgili fek işlemi yapılmasına ve icra dairesi tarafından fek yazısı düzenlenmesine rağmen banka yaklaşık 20 gündür kart ve hesap blokelerini kaldırmıyor.
Blokelerin kaldırılması için VakıfBank ile görüştüğümde, tarafıma icra dairesiyle görüşmem gerektiği söylendi. Ancak icra dairesi gerekli işlemleri yaptığını ve fek yazısını düzenlediğini, sorunun bankadan kaynaklandığını belirtti. Buna rağmen VakıfBank tarafında hâlâ hiçbir işlem yapılmadı ve hesap ve kartlarımı kullanamıyorum.
İcra fek yazısı ve ilgili e-tebliğ mazbatası mevcut olmasına rağmen blokelerin kaldırılmaması sebebiyle mağduriyet yaşıyorum. VakıfBank’ın fek yazısını dikkate alarak vadesiz hesabım ve kredi kartımdaki tüm blokeleri ivedilikle kaldırmasını ve bugüne kadar neden işlem yapılmadığına dair tarafıma yazılı ve gerekçeli bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Sayın Müşterimiz, ilettiğiniz başvurunuz Bankamızın inceleme ekiplerine iletilmiştir. Bankamız ürün ve hizmetleri ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi Şubelerimizden de iletebilirsiniz. Saygılarımızla. VakıfBank Müşteri Memnuniyeti
1 gün içerisinde sorunu çözen tüm VakıfBank ailesine şükranlarımı sunarım.
24 saat içerisinde sorunumu çözen tüm VakıfBank ailesine şükranlarımı sunarım. 🩵
