ATM’den Çekilen 2.000 TL Para Verilmedi İade Talebi

06.11.2026 tarihinde saat 08:11 civarında Edirne Kapıkule giden yolcu tarafındaki VakıfBank ATM’sinden QR ile 2.000 TL para çekme işlemi yaptım. İşlem dekontta başarılı görünmesine rağmen ATM bana hiçbir şekilde para vermedi.

Bu durum üzerine VakıfBank’a başvurdum ve 10542427 numaralı kayıt açıldı. Daha sonra inceleme sonucunda ATM’de fazlalık tespit edilemediği, bu nedenle işlemle ilgili bir iade veya düzeltme yapılmayacağı bilgisi verildi. Ancak para hesabımdan düşülmüş durumda ve fiilen elime geçmeyen 2.000 TL’nin ne olduğu konusunda tatmin edici bir açıklama alamıyorum.

Hesabımdan çekilmiş görünen ancak tarafıma ödenmeyen 2.000 TL tutarın tekrar hesabıma iade edilmesini ve işlemin ATM kayıtları ve kamera görüntüleri üzerinden detaylı bir şekilde yeniden incelenmesini talep ediyorum.